Техническа поддръжка

Aspose предоставя неограничена безплатна техническа поддръжка за всичките си продукти. Поддръжка е на разположение за всички потребители, включително за оценка. Основният канал за поддръжка е Aspose.Forums.

Моля, обърнете внимание, че Aspose не предоставя техническа поддръжка по телефона. Телефонната поддръжка е налична само за въпроси, свързани с продажби и покупки.

Безплатен форум за поддръжка на Aspose

Ако имате нужда от помощ с Aspose.CAD, помислете за следното:

• Убедете се, че използвате последната версия на Aspose.CAD, преди да докладвате за проблем. Вижте Aspose.CAD for .NET Downloads, за да разберете за последната версия.
• Прегледайте форумите, тази документация и референтния API преди да докладвате проблем – може би вашият въпрос вече е бил отговорен.
• Публикувайте вашия въпрос в Aspose.CAD Forum, и той ще бъде отговорен в рамките на няколко часа. Въпросите се отговарят директно от екипа за развитие на Aspose.CAD.
• Когато очаквате отговор във форумите, моля, имайте предвид разликите в часовите зони.

Докладвайте за проблем или молба за функция

Когато публикувате вашия проблем, въпрос или молба за функция с Aspose.CAD, следвайте тези прости стъпки, за да се уверите, че той ще бъде решен по най-ефективния начин:

• Включете оригиналния документ и по възможност кода, който причинява проблема. Ако трябва да прикрепите множество файлове, архивирайте ги в един. Сигурно е да прикрепите документите си към Aspose.Forums, тъй като само вие и разработчиците на Aspose ще имате достъп до приложените файлове.
• Опитайте се да докладвате един проблем на тема. Ако имате друг проблем, въпрос или молба за функция, моля, докладвайте го в отделна тема.