Technická podpora

Aspose poskytuje neomezenou bezplatnou technickou podporu pro všechny své produkty. Podpora je k dispozici všem uživatelům, včetně těch ve fázi hodnocení. Hlavní cestou podpory je Aspose.Forums.

Upozorňujeme, že společnost Aspose neposkytuje technickou podporu prostřednictvím telefonu. Telefonická podpora je k dispozici pouze pro otázky týkající se prodeje a nákupu.

Fórum pro bezplatnou podporu Aspose

Pokud potřebujete pomoc s Aspose.CAD, zvažte následující:

• Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Aspose.CAD před nahlášením problému. Podívejte se na Stažení Aspose.CAD pro .NET, abyste zjistili nejnovější verzi.
• Prozkoumejte fóra, tuto dokumentaci a odkazy na API, než nahlásíte problém - možná už byla vaše otázka zodpovězena.
• Své dotazy zveřejněte na Fóru Aspose.CAD a bude vám odpovězeno během několika hodin. Otázky jsou zodpovídány přímo týmem vývojářů Aspose.CAD.
• Při očekávání odpovědi na fórech věnujte pozornost časovým pásem.

Nahlásit problém nebo požadavek na funkci

Při zveřejňování svého problému, otázky nebo požadavku na funkci s Aspose.CAD postupujte podle těchto jednoduchých kroků, abyste zajistili, že bude řešený nejefektivnějším způsobem:

• Zahrňte původní dokument a případně část kódu, která způsobuje problém. Pokud potřebujete připojit více souborů, zazipujte je do jednoho. Je bezpečné připojit své dokumenty na Aspose.Forums, protože k připojeným souborům budete mít přístup pouze vy a vývojáři Aspose.
• Snažte se nahlásit jeden problém na jedno vlákno. Pokud máte další problém, otázku nebo požadavek na funkci, nahláste ho prosím v samostatném vlákně.