Technická podpora

Společnost Aspose poskytuje neomezenou bezplatnou technickou podporu pro všechny své produkty. Podpora je k dispozici všem uživatelům, včetně uživatelů ve fázi evaluace.

Pokud potřebujete pomoc s Aspose.CAD, zvažte následující:

• Hlavní cestou pro podporu jsou Aspose.Fóra. Zveřejněte svou otázku ve Fóru Aspose.CAD a bude vám odpovězeno do několika hodin. Otázky jsou zodpovídány přímo týmem vývojářů Aspose.CAD.
• Upozorňujeme, že Aspose neposkytuje technickou podporu telefonicky. Telefonická podpora je k dispozici pouze pro otázky týkající se prodeje a nákupu.
• Pokud očekáváte odpověď ve fórech, obraťte se na časové pásmo.

Pokud máte problém s Aspose.CAD, postupujte podle těchto jednoduchých kroků, abyste se ujistili, že bude vyřešený nejefektivnějším způsobem:

• Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Aspose.CAD před nahlášením problému, podívejte se na Stažení Aspose.CAD pro Java, abyste zjistili informace o nejnovější verzi.
• Prohlédněte si fóra, tuto dokumentaci a API Referenci, než nahlásíte problém; možná již byla vaše otázka zodpovězena.
• Při nahlášení problému, prosím, zahrňte původní dokument a případně fragment svého kódu, který způsobuje problém. Pokud potřebujete připojit více souborů, zazipujte je do jednoho. Je bezpečné připojit vaše dokumenty ve fórech Aspose, protože pouze vy a vývojáři Aspose budete mít přístup k připojeným souborům.
• Prosím, zkuste nahlásit jeden problém na vlákno. Pokud máte další problém, nahláste ho v samostatném vlákně.