Support Technique

Aspose fournit un support technique gratuit et illimité pour tous ses produits. Le support est disponible pour tous les utilisateurs, y compris les évaluations.

Si vous avez besoin d’aide avec Aspose.CAD, envisagez les éléments suivants :

• Le principal moyen de support est le Aspose.Forums. Posez votre question dans le Forum Aspose.CAD et elle sera répondue dans quelques heures. Les questions sont répondues directement par l’équipe de développement d’Aspose.CAD.
• Veuillez noter qu’Aspose ne fournit pas de support technique par téléphone. Le support téléphonique n’est disponible que pour les questions de vente et d’achat.
• Lorsque vous attendez une réponse dans les forums, veuillez tenir compte des différences de fuseau horaire.

Si vous avez un problème avec Aspose.CAD, suivez ces étapes simples pour vous assurer qu’il est résolu de la manière la plus efficace :

• Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’Aspose.CAD avant de signaler le problème, consultez Téléchargements Aspose.CAD pour Java pour connaître la dernière version.
• Parcourez les forums, cette documentation et la Référence API avant de signaler le problème ; peut-être que votre question a déjà reçu une réponse.
• Lorsque vous signalez un problème, veuillez inclure le document original et éventuellement un fragment de votre code qui cause le problème. Si vous devez joindre plusieurs fichiers, zippez-les en un seul. Il est sûr de joindre vos documents dans Aspose.Forums puisque seuls vous et les développeurs d’Aspose auront accès aux fichiers joints.
• Veuillez essayer de signaler un problème par fil de discussion. Si vous avez un autre problème, signalez-le dans un fil séparé.