תמיכה טכנית
Contents
[
Hide
]אספוז מספקת תמיכה טכנית חינם ללא הגבלה לכל המוצרים שלה. התמיכה זמינה לכל המשתמשים, כולל הערכה. הנתיב הראשי לתמיכה הוא Aspose.Forums.
נא שימו לב כי אספוז אינה מספקת תמיכה טכנית באמצעות הטלפון. תמיכה טלפונית זמינה רק עבור שאלות מכירה ורכישה.
פורום תמיכה חינם של אספוז
אם אתם צריכים עזרה עם Aspose.CAD, שקול את הדברים הבאים:
- ודאו שאתם משתמשים בגרסה האחרונה של Aspose.CAD לפני שאתם מדווחים על בעיה. ראה הורדות Aspose.CAD עבור .NET כדי לגלות על הגרסה האחרונה.
- הסתכלו דרך הפורומים, מסמך זה, וערך ה-API לפני שתדווחו על בעיה – אולי השאלה שלכם כבר קיבלה תשובה.
- פרסמו את השאלה שלכם בפורום Aspose.CAD Forum, והיא תיענה תוך מספר שעות. שאלות מתקבלות ישירות על ידי צוות פיתוח Aspose.CAD.
- כאשר מצפים לתגובה בפורומים, אנא הקצו זמן להבדלי זמני.
דווח על בעיה או בקשה לפיצ’ר
כאשר אתם מפרסמים את הבעיה, השאלה או בקשת הפיצ’ר שלכם עם Aspose.CAD, עקבו אחרי הצעדים הפשוטים האלה כדי לוודא שהיא נפתרת בדרך היעילה ביותר:
- כללו את המסמך המקורי ואולי את קטע הקוד שגורם לבעיה. אם אתם צריכים לצרף מספר קבצים, דחסו אותם לקובץ אחד. זה בטוח לצרף את המסמכים שלכם ל-Aspose.Forums כי רק אתם ומפתחי אספוז יהיו בעלי גישה לקבצים המצורפים.
- נסו לדווח על בעיה אחת לכל דיון. אם יש לכם בעיה נוספת, שאלה, או בקשת פיצ’ר, אנא דווחו עליה בדיון נפרד.