Dukungan Teknis
Contents
[
Hide
]Aspose menyediakan dukungan teknis gratis tanpa batas untuk semua produknya. Dukungan tersedia untuk semua pengguna, termasuk yang melakukan evaluasi. Saluran utama dukungan adalah Aspose.Forums.
Harap dicatat bahwa Aspose tidak menyediakan dukungan teknis melalui telepon. Dukungan telepon hanya tersedia untuk pertanyaan penjualan dan pembelian.
Forum Dukungan Gratis Aspose
Jika Anda membutuhkan bantuan dengan Aspose.CAD, pertimbangkan hal-hal berikut:
- Pastikan Anda menggunakan versi terbaru Aspose.CAD sebelum melaporkan masalah. Lihat Unduhan Aspose.CAD untuk .NET untuk mengetahui versi terbaru.
- Telusuri forum, dokumentasi ini, dan Referensi API sebelum melaporkan masalah – mungkin pertanyaan Anda sudah terjawab.
- Kirimkan pertanyaan Anda ke Forum Aspose.CAD, dan pertanyaan Anda akan dijawab dalam beberapa jam. Pertanyaan dijawab langsung oleh tim pengembangan Aspose.CAD.
- Ketika mengharapkan balasan di forum, harap pertimbangkan perbedaan zona waktu.
Laporkan Masalah atau Permintaan Fitur
Saat mengirimkan masalah, pertanyaan, atau permintaan fitur dengan Aspose.CAD, ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk memastikan masalah Anda dipecahkan dengan cara yang paling efisien:
- Sertakan dokumen asli dan mungkin cuplikan kode yang menyebabkan masalah. Jika Anda perlu melampirkan beberapa file, zip file-file tersebut menjadi satu. Aman untuk melampirkan dokumen Anda ke Aspose.Forums karena hanya Anda dan pengembang Aspose yang akan memiliki akses ke file yang dilampirkan.
- Cobalah untuk melaporkan satu masalah per thread. Jika Anda memiliki masalah, pertanyaan, atau permintaan fitur lainnya, harap laporkan dalam thread terpisah.