テクニカルサポート

Asposeはすべての製品に対して無制限の無料技術サポートを提供しています。このサポートは、評価版を含むすべてのユーザーが利用できます。

Aspose.CADに関してヘルプが必要な場合は、以下を検討してください：

• サポートの主な方法はAspose.Forumsです。Aspose.CADフォーラムに質問を投稿すれば、数時間以内に回答されます。質問はAspose.CAD開発チームによって直接回答されます。
• Asposeは電話による技術サポートを提供していないことに注意してください。電話サポートは、販売および購入に関する質問のみに利用可能です。
• フォーラムでの返信を期待している場合、タイムゾーンの違いを考慮してください。

Aspose.CADに問題がある場合、最も効率的に解決するために以下の簡単な手順に従ってください：

• 問題を報告する前に最新のAspose.CADバージョンを使用していることを確認してください。最新バージョンについてはAspose.CAD for Java Downloadsを確認してください。
• 問題を報告する前にフォーラム、ドキュメント、およびAPIリファレンスを確認してください。もしかしたら、あなたの質問は既に回答されているかもしれません。
• 問題を報告する際は、元のドキュメントと問題を引き起こすコードの断片を含めてください。複数のファイルを添付する必要がある場合は、1つのZIPファイルにまとめてください。Aspose.Forumsでは、あなたとAsposeの開発者だけが添付ファイルにアクセスできるため、ドキュメントを添付するのは安全です。
• 1つのスレッドにつき1つの問題を報告するようにしてください。他の問題がある場合は、別のスレッドで報告してください。