Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна всем пользователям, включая тех, кто проводит оценку. Основным каналом поддержки является Aspose.Forums.

Пожалуйста, обратите внимание, что Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Телефонная поддержка доступна только для вопросов о продажах и покупках.

Бесплатный форум поддержки Aspose

Если вам нужна помощь с Aspose.CAD, рассмотрите следующие моменты:

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию Aspose.CAD перед тем, как сообщить о проблеме. Посмотрите Aspose.CAD для .NET Downloads, чтобы узнать о последней версии.
• Просмотрите форумы, эту документацию и справочник API перед тем, как сообщить о проблеме — возможно, на ваш вопрос уже был дан ответ.
• Опубликуйте ваш вопрос на Форуме Aspose.CAD, и на него ответят в течение нескольких часов. Вопросы отвечают напрямую члены команды разработки Aspose.CAD.
• Ожидая ответа на форумах, пожалуйста, учитывайте разницу во времени.

Сообщить о проблеме или запросе на функцию

При публикации вашей проблемы, вопроса или запроса на функцию с Aspose.CAD следуйте этим простым шагам, чтобы убедиться, что она будет решена наиболее эффективным способом:

• Включите исходный документ и, возможно, фрагмент кода, который вызывает проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, сожмите их в один архив. Безопасно прикреплять ваши документы к Aspose.Forums, поскольку только вы и разработчики Aspose будут иметь доступ к прикрепленным файлам.
• Старайтесь сообщать об одной проблеме в каждой теме. Если у вас есть другой вопрос, вопрос или запрос на функцию, пожалуйста, сообщите об этом в отдельной теме.