Технічна підтримка

Aspose надає необмежену безкоштовну технічну підтримку для всіх своїх продуктів. Підтримка доступна всім користувачам, включаючи тих, хто оцінює.

Якщо вам потрібна допомога з Aspose.CAD, розгляньте наступні пункти:

• Основним способом отримання підтримки є Aspose.Forums. Опублікуйте своє запитання на Aspose.CAD Forum, і на нього буде дано відповідь протягом кількох годин. На запитання відповідає безпосередньо команда розробників Aspose.CAD.
• Зверніть увагу, що Aspose не надає технічну підтримку по телефону. Телефонна підтримка доступна лише для питань продажу та покупки.
• Коли ви очікуєте відповідь на форумах, будь ласка, враховуйте різницю в часових зонах.

Якщо у вас виникла проблема з Aspose.CAD, дотримуйтесь цих простих кроків, щоб вирішити її найбільш ефективним способом:

• Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Aspose.CAD перед тим, як повідомляти про проблему; перегляньте Aspose.CAD for Java Downloads, щоб дізнатися про останню версію.
• Ознайомтеся з форумами, цією документацією та API Reference перед тим, як повідомляти про проблему; можливо, ваше запитання вже було вирішено.
• Коли ви повідомляєте про проблему, будь ласка, включіть оригінальний документ і, можливо, фрагмент вашого коду, який викликає проблему. Якщо вам потрібно прикріпити кілька файлів, з zip-уйте їх в один. Безпечно прикріплювати ваші документи на Aspose.Forums, оскільки тільки ви та розробники Aspose матимете доступ до прикріплених файлів.
• Старайтесь повідомляти про одну проблему в одній темі. Якщо у вас є інша проблема, повідомте про неї в окремій темі.