Documentation – آموزش ایمیل

Net: محبوب‌ترین فرمت‌های فایل ایمیل

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

EML

EML یکی از شناخته‌شده‌ترین و پرکاربردترین فرمت‌های فایل ایمیل است که عمدتاً برای پیروی از استاندارد MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) طراحی شده است. این فرمت به‌طور گسترده‌ای در میان کلاینت‌ها و سیستم‌های ایمیلی مختلف پشتیبانی می‌شود، به‌دلیل رویکرد باز و کلی‌گرایانهٔ آن برای ذخیره و انتقال ایمیل.

ویژگی‌های کلیدی:

هر فایل EML یک پیام ایمیل تک‌تکه را به همراه متادیتاهای مرتبط مانند فرستنده، گیرندگان، موضوع و زمان‌مهرها دربر می‌گیرد.
فایل‌های EML از قالب‌بندی غنی، پیوست‌ها و عناصر جاسازی‌شده پشتیبانی می‌کنند و با استاندارد MIME که امکان نمایش متنوع محتواهای ایمیلی را فراهم می‌کند، هم‌ساز هستند.
بر خلاف فرمت‌های اختصاصی مانند MSG (Microsoft Outlook Message) که به‌طور نزدیک به نرم‌افزار خاصی (Outlook و MAPI) وابسته هستند، فایل‌های EML رویکردی کلی‌تر و سازگار با برنامه‌های ایمیل مختلف در پلتفرم‌های گوناگون ارائه می‌دهند. فایل‌های EML با مجموعهٔ وسیعی از کلاینت‌های ایمیل سازگارند، از جمله Microsoft Outlook، Mozilla Thunderbird، Apple Mail و بسیاری از سرویس‌های ایمیل وب.

فرمت فایل EML به‌طور ذاتی به استاندارد MIME مرتبط است، که مشخص‌نامه‌ای برای فرمت بدنهٔ پیام‌های اینترنتی است. MIME فرمت پایهٔ ایمیل را برای پشتیبانی از متن‌ها با مجموعهٔ کاراکترهای غیراز ASCII و همچنین پیوست‌های محتوای چندرسانه‌ای گسترش می‌دهد.

ساختار MIME:

یک فایل EML با بخش هدر آغاز می‌شود که شامل اطلاعاتی همچون From، To، Subject، Date و سایر هدرها می‌باشد. هدرهای اضافی ممکن است شامل Content-Type، Content-Transfer-Encoding و غیره باشند.
پس از هدرها، بدنهٔ فایل EML ارائه می‌شود. این بخش می‌تواند شامل متن ساده، HTML یا محتوای چندبخشی باشد که امکان ترکیب انواع مختلف محتوا را در یک پیام فراهم می‌کند.
یک فایل EML ممکن است شامل پیوست‌هایی باشد که به‌صورت base64 رمزگذاری شده‌اند، که اجازه می‌دهد داده‌های دودویی از طریق ایمیل منتقل شوند. این پیوست‌ها در بخش‌های MIME خود با هدرهای مناسب که نوع فایل و رمزگذاری را نشان می‌دهند، تعریف می‌شوند.

نوع‌های MIME:

محتوای یک فایل EML به انواع مختلف MIME تقسیم می‌شود تا متن، HTML و سایر انواع رسانه‌ها را از هم متمایز کند. انواع MIME رایجی که در یک فایل EML یافت می‌شوند عبارتند از:

text/plain برای پیام‌های متن ساده.
text/html برای پیام‌های قالب‌بندی‌شده با HTML.
multipart/mixed برای ایمیل‌هایی که شامل هر دو محتوای پیام و پیوست‌ها هستند.
application/octet-stream برای پیوست‌های پروندهٔ دودویی.

MSG

Microsoft Outlook Message (MSG) یک فرمت ایمیل اختصاصی است که توسط Microsoft Outlook برای ذخیره پیام‌های ایمیل تک‌تکه استفاده می‌شود. این فایل‌ها شامل محتوای ایمیل و متادیتاهایی مانند فرستنده، گیرندگان، موضوع و زمان‌مهرها هستند. آن‌ها از قالب‌بندی غنی، پیوست‌ها و ویژگی‌های ویژه Outlook مانند پرچم‌ها، اهمیت و حساسیت پشتیبانی می‌کنند.

ویژگی‌های کلیدی:

فایل MSG یک پیام ایمیل تک‌تکه را نشان می‌دهد.
فایل‌های MSG به Microsoft Outlook مرتبط هستند و می‌توان آن‌ها را با آن باز کرد.
فایل‌های MSG معمولاً برای بایگانی، پشتیبان‌گیری و تبادل آیتم‌های Outlook بین نمونه‌های مختلف Outlook یا سایر کلاینت‌های ایمیل سازگار استفاده می‌شوند.

MSG به‌طور نزدیک با Microsoft Outlook و Messaging Application Programming Interface (MAPI) مرتبط است. MAPI یک رابط برنامه‌نویسی است که به برنامه‌ها امکان تعامل با سرویس‌های پیام‌رسانی، عمدتاً Microsoft Exchange Server و Microsoft Outlook را می‌دهد. این رابط مجموعه‌ای از توابع و پروتکل‌ها برای ارسال، دریافت و مدیریت پیام‌های ایمیل، علاوه بر دسترسی به ویژگی‌های مرتبط با پیام‌رسانی مانند تقویم‌ها، مخاطبان و وظایف را فراهم می‌کند. MAPI توسط Microsoft Outlook برای ایجاد، دستکاری و مدیریت پیام‌های ایمیل استفاده می‌شود. زمانی که کاربر در Outlook ایمیلی می‌نویسد یا دریافت می‌کند، MAPI ارتباط زیرین با سرور ایمیل را مدیریت کرده و توابع لازم برای مدیریت محتویات پیام را ارائه می‌دهد.

پایهٔ فنی فرمت MSG:

فایل‌های MSG داده‌های پیام را با استفاده از ویژگی‌های MAPI ذخیره می‌کنند، که صفاتی هستند که جنبه‌های مختلف پیام را تعریف می‌کنند. این ویژگی‌ها شامل صفات استانداردی مانند فرستنده، گیرنده، موضوع و زمان‌مهرها، همچنین ویژگی‌های سفارشی و صفات گسترش‌یافته می‌باشند.

ویژگی‌ها پیام را به ساختار سلسله‌مراتبی سازماندهی می‌کنند؛ ویژگی‌های سطح بالایی ویژگی‌های کلی پیام را تعریف می‌نمایند و ویژگی‌های تو در تو مؤلفه‌های خاصی مانند دریافت‌کنندگان، پیوست‌ها و اشیای جاسازی‌شده را نشان می‌دهند. فایل‌های MSG ممکن است حاوی چندین جریان ویژگی باشند که هر کدام مجموعه‌ای از ویژگی‌های MAPI مرتبط را شامل می‌شوند. این جریان‌ها بر اساس قالب باینری فایل ترکیبی (CFBF) ساختار یافته‌اند و ویژگی‌های استاندارد و سفارشی را ذخیره می‌کنند.

OFT

Outlook File Template (OFT) قالب ایمیلی است که توسط Microsoft Outlook برای ایجاد پیام‌های استاندارد استفاده می‌شود. برخلاف فایل‌های MSG، فایل‌های OFT محتوای پیام واقعی را شامل نمی‌شوند بلکه به‌عنوان قالب‌هایی با قالب‌بندی، چیدمان و جای‌نگهدارهای از پیش تعریف‌شده برای محتوای دینامیک عمل می‌کنند.

ویژگی‌های کلیدی:

فایل‌های OFT ایجاد ایمیل‌های تکراری را با ارائه قالب‌های پیش‌طراحی‌شده برای سناریوهای رایج مانند خبرنامه‌ها، اعلان‌ها یا پاسخ‌ها ساده می‌کنند.
با استفاده از قالب‌های OFT، سازمان‌ها ثبات در برندینگ، قالب‌بندی و پیام‌رسانی را در تمام ارتباطات خروجی تضمین می‌کنند.
کاربران می‌توانند قالب‌های OFT را با افزودن یا اصلاح محتوا قبل از ارسال سفارشی‌سازی کنند، به‌طوری که پیام‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای داشته باشند در حالی که قالب‌بندی استاندارد را حفظ می‌کنند.

TNEF

Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) یک فرمت ایمیل اختصاصی است که توسط Microsoft Outlook و Microsoft Exchange Server برای بسته‌بندی ویژگی‌های ایمیل و محتوای متن غنی که ممکن است توسط پروتکل‌های استاندارد ایمیل پشتیبانی نشود، استفاده می‌شود. این فرمت عمدتاً توسط کلاینت‌های ایمیل مایکروسافت برای رمزگذاری و انتقال قالب‌بندی متن غنی، اشیای جاسازی‌شده و سایر ویژگی‌های اختصاصی ایمیل به‌کار می‌رود، به‌طوری که محتوای پیچیدهٔ ایمیل مانند قالب‌بندی، فایل‌های جاسازی‌شده و رویدادهای تقویم هنگام ارسال بین کلاینت‌های ایمیل مایکروسافت مختلف حفظ شود.

ویژگی‌های کلیدی:

TNEF می‌تواند مجموعهٔ گسترده‌ای از ویژگی‌های MAPI، قالب‌بندی متن غنی ویژه مایکروسافت و ویژگی‌های خاصی که نمی‌توانند از طریق ایمیل‌های استاندارد MIME یا متن ساده منتقل شوند، را بسته‌بندی کند.
آیتم‌های Outlook مانند تقویم، مخاطبان، وظایف و یادداشت‌ها می‌توانند داخل فرمت TNEF بسته‌بندی شوند.
کلاینت‌های ایمیل غیر مایکروسافت ممکن است پیوست‌های TNEF را درک یا به‌درستی پردازش نکنند و اغلب منجر به ایجاد اذیت‌کنندهٔ winmail.dat فایل. این معمولاً به این دلیل رخ می‌دهد که نمی‌توانند قالب‌بندی اختصاصی رمزگذاری‌شده در TNEF را رمزگشایی کنند.

پایهٔ فنی فرمت TNEF:

TNEF محتویات ایمیل را داخل یک پیوست دودویی ویژه بسته‌بندی می‌کند. این پیوست معمولاً حاوی یک .dat پسوند فایل، که معمولاً نام‌گذاری می‌شود winmail.dat.
داده‌های TNEF اغلب با نوع MIME مرتبط هستند application/ms-tnef.
قالب TNEF یک سلسله‌مراتب از ویژگی‌های پیام را به‌صورت ساختار مسطح نشان می‌دهد که می‌تواند به‌عنوان یک جریان دادهٔ متوالی مشاهده شود. قالب معمول یک ویژگی خاص در این جریان شامل شناسه‌ای با اطلاعات نوع داده، اندازه (در صورت عدم تعریف توسط نوع) و داده است.

Net: قالب‌های ذخیره‌سازی ایمیل

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

MBOX

MBOX (مخفف Mailbox) یک فرمت ذخیره‌سازی ایمیل گسترده است که چندین دهه است مورد استفاده قرار می‌گیرد. از این فرمت برای ذخیره‌سازی مجموعه‌ای از پیام‌های ایمیلی در یک فایل واحد استفاده می‌شود که هر پیام توسط یک خط جداکننده به‌هم پیوسته می‌شود.

MBOX برای اولین بار در دههٔ ۱۹۷۰ توسعه یافت و از آن زمان نسخه‌ها و پیاده‌سازی‌های مختلفی داشته است. این فرمت در بسیاری از کلاینت‌های ایمیل مانند Unix mail، Mozilla Thunderbird، Eudora و دیگران پیاده‌سازی شده است.

ویژگی‌های کلیدی:

MBOX بر روی طیف وسیعی از پلتفرم‌ها از جمله یونیکس، لینوکس و macOS پشتیبانی می‌شود.
کلاینت‌هایی مانند Mozilla Thunderbird، Apple Mail و بسیاری دیگر می‌توانند فایل‌های MBOX را بخوانند و بنویسند.
طبیعت متنی سادهٔ این فرمت باعث می‌شود که تجزیه و پردازش آن با ابزارهای متنی آسان باشد.
به دلیل ساختار سادهٔ خود، MBOX به‌طور گسترده‌ای برای بایگانی و پشتیبان‌گیری استفاده می‌شود.
از آنجا که تمام ایمیل‌ها در یک فایل ذخیره می‌شوند، این فایل می‌تواند در طول زمان بسیار بزرگ شده و به ناکارآمدی منجر شود.

گونه‌های MBOX:

MBOX در چندین گونه وجود دارد که هر کدام تفاوت‌های جزئی در نحوهٔ مدیریت پیام‌ها دارند:

MBOXO: فرمت اصلی است که در آن خطوط "From " در بدنه ایمیل با کاراکتر > نقل‌قول می‌شوند.
MBOXRD: گونه‌ای از MBOXO است که روش نقل‌قول خطوط "From " را بیشتر گسترش می‌دهد.
MBOXCL: توسط گونه "Classic" MBOX معرفی شد که در آن هر خط "From " با یک رشته ffrom نقل‌قول می‌شود.
MBOXCL2: گونه‌ای از MBOXCL است که خطوط "From " دو بار تکرار می‌شوند تا متمایز شوند.

پایه فنی فرمت MBOX

ساختار فایل:

یک فایل MBOX یک فایل متنی ساده است که شامل مجموعه‌ای از پیام‌های EML می‌باشد.
هر پیام با یک خط "From " (یک فاصله پس از کلمه "From") آغاز می‌شود که معمولاً شامل آدرس ایمیل فرستنده و زمان دریافت پیام است.
هر پیام با یک خط خالی دنبال می‌شود تا از پیام بعدی جدا شود.

مثال:

From user@example.com Fri Jan 01 00:00:00 2021
[Headers]
[Body]
From user2@example.com Fri Jan 01 00:01:00 2021
[Headers]
[Body]

PST/OST

Personal Storage Table (PST) و Offline Storage Table (OST) فرمت‌های فایلی هستند که توسط Microsoft Outlook برای ذخیرهٔ نسخه‌های ایمیل‌ها، رویدادهای تقویم و سایر موارد استفاده می‌شوند.

ویژگی‌های کلیدی:

فایل‌های PST برای ذخیره‌سازی اطلاعات شخصی استفاده می‌شوند و معمولاً برای بایگانی ایمیل‌ها و داده‌های قدیمی به کار می‌روند. عمدتاً توسط کاربران خانه و سازمان‌های کوچک برای ذخیره‌سازی محلی پیام‌های ایمیل، مخاطبین و رویدادهای تقویم استفاده می‌شوند.
فایل‌های OST برای ذخیره‌سازی آفلاین و همگام‌سازی ایمیل‌ها و سایر داده‌ها با سرور Exchange استفاده می‌شوند. عمدتاً توسط کاربران دسترسی به Microsoft Exchange Server یا Office 365 به‌کار می‌روند.
به‌صورت محلی بر روی کامپیوتر کاربر ذخیره می‌شود. حتی زمانی که کاربر به سرور ایمیل متصل نیست، قابل دسترسی است.
فایل‌های PST به‌ راحتی می‌توانند پشتیبان‌گیری و به رایانه‌های دیگر منتقل شوند. کاربران می‌توانند فایل‌های PST را بین سیستم‌ها یا نسخه‌های مختلف Outlook جابجا کنند.
فایل‌های OST برای پشتیبان‌گیری یا انتقال دستی در نظر گرفته نشده‌اند زیرا آنها نسخه‌های همگام‌سازی‌شده‌ای از داده‌های سرور هستند. فایل‌های OST به پروفایل‌های خاصی وابسته‌اند و به‌راحتی نمی‌توان آنها را به سیستم‌های دیگر منتقل کرد.

OLM

Outlook for Mac Archive File (OLM) یک فرمت فایل است که توسط Microsoft Outlook برای مک برای ذخیره پیام‌های ایمیل، رویدادهای تقویم، مخاطبین، وظایف و سایر موارد استفاده می‌شود.

ویژگی‌های کلیدی:

فایل‌های OLM عمدتاً برای بایگانی و پشتیبان‌گیری از ایمیل‌ها و سایر موارد Outlook در سیستم‌های مک استفاده می‌شوند.
فایل‌های OLM به‌صورت محلی بر روی مک کاربر ذخیره می‌شوند.
فایل‌های OLM می‌توانند توسط Microsoft Outlook برای Mac باز و دسترسی پیدا کنند. آنها بدون تبدیل با Outlook برای ویندوز سازگار نیستند.
مایکروسافت محدودیت اندازه ثابت برای فایل‌های OLM اعمال نمی‌کند، اما اگر فایل بسیار بزرگ شود ممکن است مشکلات عملکردی رخ دهد. کاربران معمولاً با ایجاد چندین بایگانی کوچک به جای یک فایل OLM بزرگ، اندازه را مدیریت می‌کنند.
پشتیبان‌گیری: از آنجا که فایل‌های OLM به‌صورت محلی ذخیره می‌شوند، می‌توان آنها را پشتیبان‌گیری یا به دستگاه‌های ذخیره‌سازی خارجی کپی کرد.

TGZ

TGZ (استفاده شده توسط Zimbra برای فایل پشتیبان صندوق پستی) یک فرمت فایل است که برای بایگانی و فشرده‌سازی داده‌ها به کار می‌رود و معمولاً با سیستم‌های یونیکس و لینوکس مرتبط است. اصطلاح "TGZ" ترکیبی از دو ابزار "tar" (Tape Archive) و "gzip" است. فرمت .tar چندین فایل و پوشه را در یک فایل بایگانی واحد ترکیب می‌کند و اطلاعات سیستم فایل مانند ساختار پوشه‌ها، مجوزها و زمان‌Stampها را حفظ می‌کند. فرمت .gz داده‌ها را فشرده می‌کند و بایگانی tar را کوچکتر و راحت‌تر برای مدیریت یا انتقال می‌سازد. طبیعت فشرده TGZ آن را برای انتقال بایگانی‌های ایمیل از طریق اینترنت یا جابجایی بین سیستم‌ها مناسب می‌سازد.

NSF

Notes Storage Facility (NSF) یک قالب فایل اختصاصی است که عمدتاً توسط IBM Lotus Notes (اکنون HCL Notes) برای ذخیره انواع داده‌ها از جمله ایمیل، رویدادهای تقویم، وظایف و سایر داده‌های برنامه استفاده می‌شود. فایل‌های NSF از مدل پایگاه داده NoSQL مبتنی بر سند استفاده می‌کنند. هر پایگاه داده به‌صورت یک فایل NSF با پسوند .nsf ذخیره می‌شود. این پسوند نمایانگر فرمت پایگاه داده‌ای است که توسط IBM Notes و Domino Server استفاده می‌شود. هر ایمیل، ورودی تقویم یا وظیفه به‌عنوان سندی ذخیره می‌شود که می‌تواند شامل انواع داده‌ها مانند متن، پیوست‌ها، لینک‌ها، قالب‌بندی متن غنی و حتی متادیتا باشد.

Net: پروتکل‌های ایمیل

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) یک پروتکل است که برای ارسال و دریافت پیام‌های ایمیل از طریق اینترنت استفاده می‌شود. این بخش حیاتی فرآیند ارتباط ایمیل بوده و عمدتاً مسئول انتقال ایمیل‌ها از سرور ایمیل فرستنده به سرور ایمیل گیرنده و همچنین ارسال ایمیل‌ها از کلاینت به سرور است. پورت پیش‌فرض برای SMTP، ۲۵ است که برای ارتباط بین سرورهای ایمیل استفاده می‌شود. پورت ۵۸۷ و ۴۶۵ نیز برای SMTP به کار می‌روند؛ پورت ۵۸۷ معمولاً برای ارسال ایمیل‌ها و پورت ۴۶۵ برای SMTP روی SSL (SMTPS) استفاده می‌شود. SMTP توسط نسخه RFC 5321.

ویژگی‌های کلیدی:

از مکانیزم‌های احراز هویت (مانند SMTP AUTH) پشتیبانی می‌کند تا اطمینان حاصل شود تنها کاربران مجاز بتوانند ایمیل‌ها را از طریق سرور ارسال کنند.
SMTP می‌تواند از SSL/TLS برای رمزنگاری اتصال بین کلاینت و سرور استفاده کند، به‌طوری که داده‌های ایمیل به‌صورت امن منتقل شوند.
پیام‌های خطای دقیق و کدهای وضعیت را ارائه می‌دهد تا موفقیت یا شکست انتقال ایمیل را نشان دهد.
SMTP می‌تواند پیام‌های چندبخشی را پردازش کند و اجازه دهد پیوست‌ها و انواع مختلف محتوا در یک ایمیل گنجانده شوند.
SMTP یک پروتکل به‌طور گسترده پذیرفته‌شده و استاندارد است که سازگاری بین سیستم‌ها و کلاینت‌های ایمیل مختلف را تضمین می‌کند (مثلاً Microsoft Outlook، Mozilla Thunderbird از SMTP برای ارسال ایمیل‌های خروجی استفاده می‌کنند). سیستم‌ها و برنامه‌های خودکار از SMTP برای ارسال اعلان‌ها، هشدارها و سایر ایمیل‌های خودکار بهره می‌برند.

IMAP

Internet Message Access Protocol (IMAP) یک پروتکل استاندارد است که توسط کلاینت‌های ایمیل برای دسترسی، بازیابی و مدیریت پیام‌های ایمیل از یک سرور ایمیل استفاده می‌شود. از میان کلاینت‌های پشتیبانی‌شده می‌توان به Microsoft Outlook، Mozilla Thunderbird، Apple Mail و بسیاری از سرویس‌های وب‌میل مانند Gmail، Yahoo Mail و Outlook.com اشاره کرد. پرکاربردترین نسخه IMAP4 است که توسط RFC 3501. بر خلاف POP (Post Office Protocol) که ایمیل‌ها را به یک دستگاه محلی دانلود می‌کند، IMAP ایمیل‌ها را بر روی سرور ذخیره می‌کند. توانایی مشاهده و مدیریت پیام‌های ایمیل به‌صورت مستقیم بر روی سرور ایمیل، انعطاف‌پذیری برای دسترسی از دستگاه‌ها و مکان‌های متعدد فراهم می‌آورد و خطر از دست رفتن داده‌ها در صورت گم شدن یا آسیب دیدن دستگاه را کاهش می‌دهد. IMAP کلاینت ایمیل را با سرور همگام‌سازی می‌کند، به‌طوری که تغییرات انجام شده در یک کلاینت (مانند خواندن یا حذف ایمیل) در تمام کلاینت‌های دیگر بازتاب می‌یابد. IMAP معمولاً از پورت 143 برای ارتباطات غیر رمزگذاری شده و پورت 993 برای ارتباطات رمزگذاری شده (SSL/TLS) استفاده می‌کند.

ویژگی‌های کلیدی:

مدیریت پوشه. IMAP به کاربران اجازه می‌دهد تا پوشه‌ها را بر روی سرور ایمیل ایجاد، حذف و تغییر نام دهند. این امکان ساختارهای سلسله‌مراتبی پوشه را برای سازماندهی ایمیل‌ها پشتیبانی می‌کند.
IMAP وضعیت هر ایمیل (مثلاً خوانده‌شده، ناخوانده، علامت‌دار، پاسخ‌ داده‌شده) را ردیابی می‌کند. این پرچم‌های وضعیت بر روی سرور ذخیره می‌شوند، بنابراین در تمام دستگاه‌ها یکسان هستند.
IMAP می‌تواند بخش‌های خاصی از یک ایمیل، مانند سرآیندها یا بدنه‌ی ایمیل را استخراج کند که برای پیش‌نمایش ایمیل‌ها یا پردازش پیوست‌های بزرگ مفید است.
IMAP از جستجو و فیلتر کردن ایمیل‌ها در سمت سرور بر اساس معیارهای مختلف پشتیبانی می‌کند، به این صورت که کلاینت‌ها می‌توانند پیام‌های خاص را بدون دانلود تمام ایمیل‌ها دریافت کنند.
چندین کلاینت می‌توانند به‌صورت همزمان به یک صندوق پستی دسترسی داشته باشند. IMAP دسترسی همزمان را مدیریت کرده و وضعیت ایمیل‌ها را به‌صورت لحظه‌ای به‌روز می‌کند.
وابستگی به سرور. از آنجا که ایمیل‌ها بر روی سرور ذخیره می‌شوند، یک اتصال اینترنتی قابل اطمینان برای دسترسی و مدیریت ایمیل‌ها ضروری است. قطع سرویس سرور می‌تواند بر در دسترس بودن ایمیل‌ها تأثیر بگذارد.
IMAP می‌تواند از SSL/TLS برای رمزنگاری ارتباط بین کلاینت و سرور استفاده کند، به‌طوری که داده‌های ایمیل به‌صورت امن منتقل شوند.
IMAP از روش‌های مختلف احراز هویت، از جمله OAuth، پشتیبانی می‌کند تا هویت کاربران را به‌صورت امن تأیید کند.

افزونه‌های پروتکل IMAP:

IMAP IDLE: یک افزونه که به سرور اجازه می‌دهد به‌صورت لحظه‌ای به کلاینت پیام‌های جدید یا تغییرات را اطلاع دهد، نیاز به پرس‌و‌جوهای مکرر را کاهش می‌دهد.
IMAP QUOTA: یک افزونه که مکانیزم‌هایی برای مدیریت و گزارش‌گیری از سهمیه‌های ذخیره‌سازی فراهم می‌کند، به کاربران کمک می‌کند تا اندازه صندوق پستی خود را مدیریت کنند.
IMAP MOVE: یک افزونه است که فرآیند جابه‌جایی پیام‌ها بین پوشه‌ها در سرور را بهینه می‌کند و عملکرد را بهبود می‌بخشد.

POP3

Post Office Protocol version 3 (POP3) پروتکلی است که توسط کلاینت‌های ایمیل مانند Microsoft Outlook، Mozilla Thunderbird و Apple Mail برای دریافت ایمیل از سرور ایمیل استفاده می‌شود. این یکی از قدیمی‌ترین و ساده‌ترین پروتکل‌های بازیابی ایمیل است که برای دانلود ایمیل‌ها به دستگاه محلی طراحی شده و به‌صورت اختیاری می‌تواند آن‌ها را از سرور حذف کند.

ویژگی‌های کلیدی:

از آنجایی که ایمیل‌ها به دستگاه محلی بارگیری می‌شوند، کاربران می‌توانند به‌صورت آفلاین به ایمیل‌های خود دسترسی داشته باشند بدون نیاز به اتصال اینترنت دائمی.
POP3 ساده برای تنظیم و استفاده است و برای کاربرانی که به بازیابی ایمیل پایه بدون ویژگی‌های پیشرفته نیاز دارند، قابل دسترس می‌باشد.
POP3 ایمیل را بین چندین دستگاه همگام‌سازی نمی‌کند. پس از بارگیری ایمیل در یک دستگاه، به‌طور پیش‌فرض دیگر در سرور موجود نیست.
POP3 امکانات مدیریت محدود سمت سرور را ارائه می‌دهد. ویژگی‌های پیشرفته‌ای مانند مدیریت پوشه‌ها، جستجوی سمت سرور و پرچم‌های وضعیت پیام پشتیبانی نمی‌شوند.
از آنجایی که ایمیل‌ها به‌صورت محلی ذخیره می‌شوند، کاربران باید از پشتیبان‌گیری از داده‌های ایمیلی خود اطمینان حاصل کنند تا در صورت خرابی دستگاه، از دست رفتن اطلاعات جلوگیری شود.
کاربران می‌توانند تنظیمات POP3 را طوری پیکربندی کنند که ایمیل‌ها پس از بارگیری بلافاصله، پس از دورهٔ زمانی معین یا وقتی که از کلاینت محلی حذف می‌شوند، از سرور حذف شوند.
POP3 می‌تواند از SSL/TLS برای رمزگذاری اتصال بین کلاینت و سرور استفاده کند و اطمینان حاصل کند که داده‌های ایمیل به‌صورت امن منتقل می‌شوند.

نسخه‌ها و افزونه‌های پروتکل POP3:

POP3 over SSL (POP3S) نسخه‌ای از POP3 است که بر بستر اتصال SSL/TLS اجرا می‌شود و ارتباط رمزگذاری‌شده بین کلاینت و سرور را فراهم می‌کند.
APOP (Authenticated Post Office Protocol) یک افزونه است که روش احراز هویت امن‌تری را با استفاده از رمزهای عبور هش‌شده فراهم می‌کند.

Net: سرویس‌های ایمیل

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Exchange Web Dav (به‌صورت رسمی منقضی شده است)

Exchange WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) یک افزونهٔ پروتکلی بود که توسط Microsoft Exchange Server استفاده می‌شد تا کلاینت‌ها بتوانند از طریق HTTP به آیتم‌های ایمیل، تقویم و مخاطبان ذخیره‌شده در سرور دسترسی و آنها را مدیریت کنند. اگرچه رسماً منقضی شده است، این پروتکل نقش مهمی در توسعه دسترسی وب‌محور و از راه دور به داده‌های Exchange ایفا کرد.

EWS

Exchange Web Services (EWS) یک API ارائه‌شده توسط مایکروسافت برای تعامل با Microsoft Exchange Server است. این API به توسعه‌دهندگان امکان دسترسی و دستکاری داده‌های Exchange مانند ایمیل‌ها، رویدادهای تقویم، مخاطبان و وظایف را به‌صورت برنامه‌نویسی می‌دهد. EWS برای جایگزینی پروتکل‌های قدیمی‌مانند WebDAV معرفی شد و روشی مقاوم‌تر و کارآمدتر برای کار با داده‌های Exchange فراهم می‌کند.

از SOAP (Simple Object Access Protocol) بر بستر HTTP و HTTPS برای ارسال و دریافت پیام‌ها بین کلاینت و سرور Exchange استفاده می‌کند. ماهیت مبتنی بر SOAP EWS می‌تواند نسبت به APIهای RESTful پیاده‌سازی و اشکال‌زدایی آن پیچیده‌تر باشد. مایکروسافت به‌تدریج به سمت Microsoft Graph API، که رویکردی مدرن‌تر و RESTful برای دسترسی به داده‌های Microsoft 365 از جمله Exchange Online ارائه می‌کند، در حال انتقال است.

Microsoft Graph

Microsoft Graph یک API قدرتمند است که یک نقطهٔ دسترسی یکپارچه برای دسترسی به طیف گسترده‌ای از داده‌ها و سرویس‌ها در اکوسیستم Microsoft 365 فراهم می‌کند. این API به توسعه‌دهندگان امکان تعامل با خدمات مختلف مایکروسافت شامل Office 365، Azure Active Directory، SharePoint، OneDrive، Outlook، Microsoft Teams و موارد دیگر را می‌دهد. این سرویس به‌عنوان یک دروازه به داده‌ها و بینش‌های مختلف در سراسر Microsoft 365 عمل می‌کند.

ویژگی‌های کلیدی:

آدرس پایهٔ API https://graph.microsoft.com است.
از OAuth 2.0 برای احراز هویت و مجوز استفاده می‌کند.
از قابلیت‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین مایکروسافت برای بهبود بینش‌های داده بهره می‌گیرد.

Gmail API

Gmail API یک API RESTful ارائه‌شده توسط Google است که به توسعه‌دهندگان امکان تعامل برنامه‌نویسی با صندوق‌نامه‌های Gmail و انجام عملیات مختلف بر داده‌های ایمیل (خواندن، ارسال، حذف و سازماندهی پیام‌های ایمیل) را می‌دهد. این API گزینه‌ای انعطاف‌پذیرتر و قدرتمندتر نسبت به پروتکل‌های سنتی IMAP و SMTP فراهم می‌کند و به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد پیام‌ها، زنجیره‌ها، برچسب‌ها، پیش‌نویس‌ها و غیره در Gmail را دسترسی و مدیریت کنند. این سرویس از طریق پلتفرم ابری Google Cloud در دسترس است.

ویژگی‌های کلیدی:

چندین درخواست API را در یک تماس HTTP واحد انجام می‌دهد تا کارایی افزایش یابد و تعداد درخواست‌های شبکه کاهش یابد.
از OAuth 2.0 برای احراز هویت و مجوز امن استفاده می‌کند، به‌طوری که برنامه‌ها تنها به داده‌هایی دسترسی داشته باشند که کاربران به‌صورت صریح اجازه داده‌اند.
دامنه‌های دسترسی مختلفی را فراهم می‌کند که به برنامه‌ها اجازه می‌دهد فقط سطح دسترسی موردنیاز خود را درخواست کنند (مثلاً دسترسی فقط-خواندنی، دسترسی کامل).
تمام تعاملات API از طریق HTTPS انجام می‌شود تا ارتباط امن بین برنامه و سرورهای Google تضمین شود.

Net: فن‌آوری‌های پیشرفته

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

S/MIME

Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) یک استاندارد گسترده برای ایمن‌سازی ارتباط ایمیلی است. روشی برای ارسال و دریافت پیام‌های ایمیل امضا شده و رمزگذاری شده فراهم می‌کند که تمامیت، اصالت و محرمانگی پیام را تضمین می‌کند.

ویژگی‌های کلیدی:

S/MIME تضمین می‌کند که فقط گیرندهٔ موردنظر بتواند محتوای ایمیل را بخواند. از ترکیبی از الگوریتم‌های رمزنگاری متقارن (برای سرعت) و نامتقارن (برای تبادل کلید) استفاده می‌کند. الگوریتم‌های متداول شامل RSA (برای رمزنگاری نامتقارن)، AES یا استاندارد پیشرفتهٔ رمزنگاری (یکی از الگوریتم‌های متقارن) و Triple DES می‌باشند.
هویت فرستنده را تأیید می‌کند.
تأیید می‌کند که محتوای ایمیل در طول انتقال دست‌کاری نشده است. از انکار نویسندگی ایمیل توسط فرستنده جلوگیری می‌کند.
از کلید خصوصی فرستنده برای ایجاد امضا استفاده می‌کند و کلاینت گیرنده با استفاده از کلید عمومی فرستنده آن را تأیید می‌کند.
S/MIME برای مدیریت و تبادل کلیدها به زیرساخت کلید عمومی (PKI) وابسته است. گواهینامه‌های دیجیتال که توسط گواهینامه‌گذاران (CAs) صادر می‌شوند، کلیدهای عمومی را به هویت‌های فردی پیوند می‌دهند. گواهینامه‌ها معمولاً مطابق استاندارد X.509 هستند.

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) یک سازوکار احراز هویت ایمیل است که برای شناسایی آدرس‌های جعل‌شده فرستنده، که تکنیک رایجی در فیشینگ و جعل ایمیل است، طراحی شده. این امکان را به سازمان می‌دهد تا در طول انتقال ایمیل مسئولیت آن را بر عهده بگیرد با ارتباط دادن یک نام دامنه به پیام، به این ترتیب اصالت و یکپارچگی آن تضمین می‌شود. DKIM تأیید می‌کند که ایمیلی که ادعا می‌شود از دامنهٔ خاصی آمده است، واقعاً توسط صاحب دامنه مجاز بوده است و عمدتاً بر اصالت آدرس ایمیل «From» متمرکز است. این امر با این امکان که فرستنده ایمیل خود را با کلید خصوصی الکترونیکی امضا کند، و گیرنده این امضا را با کلید عمومی منتشر شده در رکوردهای DNS فرستنده تأیید کند، محقق می‌شود.

ویژگی‌های کلیدی:

DKIM یک هدر «DKIM-Signature» به ایمیل اضافه می‌کند که شامل امضای دیجیتال و چند پارامتر کلیدی است. بدنهٔ ایمیل و برخی هدرهای منتخب با الگوریتمی مانند SHA-256 هش می‌شوند. سپس این هش با کلید خصوصی فرستنده رمزگذاری می‌شود تا امضای دیجیتال تولید گردد.
فرستنده کلید عمومی خود را در رکوردهای DNS منتشر می‌کند. سرور ایمیل گیرنده کلید عمومی فرستنده را در DNS جستجو می‌کند تا امضای دیجیتال را تأیید کند.

ایمیل AMP

Accelerated Mobile Pages (AMP) برای ایمیل یک چارچوب منبع‌باز است که برای ایجاد تجربیات ایمیل پویا، تعاملی و جذاب طراحی شده است. هدف آن این است که ایمیل‌ها را پویا و کارآمدتر کند و یک رسانهٔ سنتی ثابت و غیرفعال را به‌گونه‌ای تبدیل نماید.

ویژگی‌های کلیدی:

به کاربران امکان می‌دهد تا مستقیماً درون ایمیل اقداماتی انجام دهند، مانند اعلام حضور در رویدادها، پر کردن فرم‌ها، یا تعامل با اسلایدرهای محصول.
ایمیل‌ها می‌توانند محتوای دینامیکی ارائه دهند که در زمان باز شدن به‌روز می‌شود. این اطمینان می‌دهد که کاربران جدیدترین اطلاعات را مشاهده کنند، چه آخرین قیمت‌ها، وضعیت موجودی یا بروز رسانی‌های خبری باشد.
ایمیل‌های AMP توسط چندین سرویس ایمیل اصلی از جمله Gmail، Yahoo Mail و Outlook.com پشتیبانی می‌شوند. هر سرویس ایمیلی که از ایمیل‌های AMP پشتیبانی می‌کند مجموعه‌ای از الزامات و قوانین رندرینگ خود را دارد.
ایمیل‌های AMP باید در قالب MIME چندبخشی ارسال شوند که شامل یک نسخهٔ متن ساده برای دسترسی پایه، یک نسخهٔ HTML برای محتوای غنی و بصری جذاب، و یک نسخهٔ AMP برای عناصر پویا و تعاملی باشد، به‌طوری که سازگاری و تجربهٔ کاربری بهبود یافته‌ای در انواع مختلف مشتریان ایمیل فراهم شود.
فقط ارسال‌کنندگان تأیید شده قادر به ارسال ایمیل‌های AMP هستند، که تضمین می‌کند ایمیل‌ها امن و مورد اعتماد باشند.

ضدهرزنامه

ضدهرزنامه به مجموعه‌ای از تکنیک‌ها، فناوری‌ها و استراتژی‌ها اشاره دارد که برای شناسایی، پیشگیری و کاهش پیام‌های ایمیلی ناخواسته و اغلب مضر، که به‌عنوان هرزنامه شناخته می‌شوند، طراحی شده‌اند.

تکنیک‌های ضدهرزنامه:

روش‌های فیلترگذاری
- فیلترگذاری مبتنی بر محتوا: محتویات ایمیل را برای علائم رایج هرزنامه بررسی می‌کند.
- فهرست‌های سیاه (Blacklists): لیست‌های شناخته‌شده‌ای از آدرس‌های IP یا دامنه‌های هرزنامه که به‌صورت خودکار مسدود می‌شوند.
- فهرست‌های سفید (Whitelists): لیست‌های فرستندگان تأیید شده که همیشه اجازه عبور دارند.
- فیلترگذاری هئورستیک: با استفاده از قوانین و الگوریتم‌ها، هرزنامه را بر اساس الگوها تشخیص می‌دهد.
- فیلترگذاری بیزی: با استفاده از روش‌های آماری و داده‌های تاریخی، هرزنامه را شناسایی می‌کند.
- Greylisting: به‌صورت موقت ایمیل‌های ارسال‌شده از فرستندگان ناشناخته را رد می‌کند و در صورت ارسال مجدد پس از یک تأخیر آن را می‌پذیرد.
- یادگیری ماشین: از مدل‌های پیچیدهٔ آموزش‌دیده بر روی مجموعه داده‌های بزرگ برای شناسایی هرزنامه استفاده می‌کند.
روش‌های احراز هویت
- SPF (Sender Policy Framework): تأیید می‌کند که آدرس IP ارسال‌کننده برای ارسال ایمیل از طرف دامنه مجاز است.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): از امضای دیجیتال برای تأیید اینکه ایمیل در حین انتقال دست نخورده باقی مانده و واقعاً از دامنه‌ای که ادعا می‌کند می‌باشد، استفاده می‌کند.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): بر پایه SPF و DKIM ساخته شده و روشی استاندارد برای ارسال‌کنندگان ایمیل فراهم می‌کند تا نشان دهند پیام‌هایشان محافظت شده است و سرورهای دریافت‌کننده چگونه باید موارد احراز هویت ناموفق را مدیریت کنند.

بازگشت‌های ایمیل

انواع بازگشت‌های ایمیل:

Hard Bounces. شکست‌های دائمی تحویل که نشان می‌دهد ایمیل به آدرس گیرندهٔ هدف تحویل نمی‌شود.
- دلایل رایج:
  - آدرس‌های ایمیل نامعتبر یا غیر موجود.
  - دامنهٔ گیرنده وجود ندارد.
  - مشکلات دائمی سرور در سمت گیرنده.
  - خطاهای املایی یا قالب‌بندی در آدرس ایمیل.
Soft Bounces. شکست‌های موقت تحویل که نشان می‌دهد ایمیل در زمان فعلی تحویل نشده اما در صورت تلاش مجدد بعداً ممکن است موفق باشد.
- دلایل رایج:
  - صندوق پستی گیرنده پر است.
  - مشکلات موقت سرور در سمت گیرنده.
  - سرور ایمیل گیرنده خاموش یا آفلاین است.
  - ایمیل‌های بزرگ‌تر از حد سیستم ایمیل گیرنده.

سرورهای ایمیل معمولاً کدهای بازگشتی (bounce) را برمی‌گردانند که می‌تواند در تشخیص دلیل بازگشت کمک کند.

دسته‌بندی ایمیل

دسته‌بندی ایمیل (Email threading) روشی است که توسط کلاینت‌ها و برنامه‌های ایمیل برای گروه‌بندی ایمیل‌های مرتبط بر اساس موضوع یا مکالمه استفاده می‌شود تا کاربران بتوانند مبادلات ایمیلی را راحت‌تر پیگیری و مدیریت کنند.

ویژگی‌های کلیدی:

سرصفحه‌های In-Reply-To و References. سرصفحه‌های ایمیل که به پیام‌های قبلی در رشته اشاره می‌کنند و به کلاینت ایمیل کمک می‌کنند تا پاسخ‌ها و ارجاعات را به ایمیل اصلی مرتبط سازد.
خطوط موضوع. اغلب برای گروه‌بندی ایمیل‌ها در رشته‌ها استفاده می‌شوند. ایمیل‌های دارای خط موضوع یکسان، که معمولاً با "Re:" (پاسخ) یا "Fwd:" (ارجاع) پیشوند دارند، با هم گروه‌بندی می‌شوند.
کاربران می‌توانند رشته‌ها را باز یا جمع کنند و فقط بر بخش‌های مرتبط از گفتگو تمرکز کنند.