Поддержка продукта

Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна для всех пользователей, включая тех, кто использует продукт в рамках оценки.

Если вам нужна помощь, посетите форумы Aspose. Опубликуйте ваш вопрос на форуме Aspose.Email для Java, и на него будут ответить в течение нескольких часов.

Ожидая ответа на форумах, пожалуйста, учитывайте разницу во времени.

Сообщение о проблеме

Если у вас возникла проблема, выполните следующие простые шаги, чтобы убедиться, что она будет решена эффективно:

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию продукта перед тем, как сообщить о проблеме. Посмотрите на странице загрузки Aspose.Email для Android через Java, чтобы узнать о последней версии.
  • Посмотрите форумы, эту документацию в Wiki и API-ссылку перед тем, как сообщать о проблеме. На ваш вопрос уже может быть ответ.
  • При сообщении о проблеме, пожалуйста, включите оригинальный документ и, возможно, фрагмент вашего кода, который вызывает проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, архивируйте их в один. Безопасно прикреплять ваши документы на форумах, так как доступ к прикрепленным файлам имеют только вы и разработчики Aspose.
  • Пожалуйста, старайтесь сообщать об одной проблеме в одном потоке. Если у вас есть другая проблема, сообщите о ней в отдельном потоке.

Ресурсы

Как запустить примеры