Поддержка продукта

Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна всем пользователям, включая тех, кто использует продукт в режиме оценки.

Если вам нужна помощь, посетите форумы Aspose. Опубликуйте свой вопрос на форуме Aspose.Email для .NET, и на него ответят в течение нескольких часов.

Ожидая ответа на форумах, пожалуйста, учитывайте разницу во времени.

Сообщение о проблеме

Если у вас возникла проблема, выполните следующие простые шаги, чтобы убедиться, что она решена эффективно:

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию продукта перед тем, как сообщить о проблеме. Ознакомьтесь со страницей загрузки Aspose.Email для .NET, чтобы узнать о последней версии.
  • Изучите форумы, эту документацию Wiki и API справочник перед тем, как сообщить о проблеме. На ваш вопрос может уже быть ответ.
  • При сообщении о проблеме, пожалуйста, приложите оригинальный документ и, возможно, фрагмент вашего кода, который вызывает проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, запакуйте их в один архив. Прикреплять ваши документы на форумах безопасно, так как доступ к прикрепленным файлам есть только у вас и разработчиков Aspose.
  • Пожалуйста, старайтесь сообщать об одной проблеме в одном потоке. Если у вас есть другая проблема, сообщите о ней в отдельном потоке.

Ресурсы

Ценовой план