Поддержка продукта

Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна всем пользователям, включая тех, кто проводит оценку.

Если вам нужна помощь, посетите форумы Aspose.. Оставьте свой вопрос на форуме Aspose.Email for .NET, и ответ на него будет дан в течение нескольких часов.

Если вы ожидаете ответа на форуме, учтите разницу в часовых поясах.

Сообщить о проблеме

Если у вас возникла проблема, выполните следующие простые шаги, чтобы убедиться, что она решена эффективно:

Убедитесь, что вы используете последнюю версию продукта, прежде чем сообщать о проблеме. См. Страница загрузки Aspose.Email для файла.NET чтобы узнать о последней версии.
Ознакомьтесь с forums, эта документация Wiki и Справочник по API прежде чем сообщать о проблеме. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ.
Сообщая о проблеме, пожалуйста, включите исходный документ и, возможно, фрагмент кода, вызвавший проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, заархивируйте их в один. Прикреплять документы на форумах безопасно, так как только вы и разработчики Aspose имеете доступ к прикрепленным файлам.
Пожалуйста, попробуйте сообщить об одной проблеме в каждой теме. Если у вас есть еще одна проблема, сообщите об этом в отдельной теме.

Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Поддержка по телефону доступна только по вопросам продаж и покупок.

Resources

В этой таблице перечислены важные технические ресурсы Aspose.Email для платформы.NET.

Тарифный план