دعم فني
عندما تحتاج إلى مساعدة بشأن Aspose.Slides لـ Android عبر Java، اعتبر ما يلي:
- الطريق الرئيسي للحصول على الدعم هو منتديات Aspose. قم بنشر سؤالك في منتدى Aspose.Slides—وسيتم الرد عليه خلال بضع ساعات. يقوم فريق دعم Aspose.Slides بالإجابة مباشرة على الأسئلة المنشورة في المنتدى.
- يرجى ملاحظة أن Aspose لا توفر دعمًا فنيًا عبر الهاتف. الدعم الهاتفي متاح فقط لأسئلة المبيعات والشراء.
- عند توقع رد في المنتديات، يرجى التحلي بالصبر وإجراء التقييمات لفروق التوقيت.
عندما تواجه مشكلة في Aspose.Slides لـ Android عبر Java، اتبع هذه الإرشادات لحلها بأكثر الطرق فعالية:
-
تحقق وتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Aspose.Slides لـ Android عبر Java قبل الإبلاغ عن المشكلة. ربما كانت المشكلة التي واجهتها قد تم حلها بالفعل في تحديث.
راجع تحميل Aspose.Slides للحصول على معلومات حول أحدث إصدار.
-
قبل الإبلاغ عن مشكلة، قد ترغب في مراجعة منتدياتنا، هذه الوثائق، ومرجع API. ربما كانت الإجابة على سؤالك قد تم توفيرها بالفعل.
-
عند الإبلاغ عن مشكلة، يرجى تضمين المستند الأصلي و(إذا كان ذلك ممكنًا) جزء من الكود الخاص بك المتعلق بالمشكلة. إذا كنت بحاجة إلى إرفاق ملفات متعددة، ضعها في حزمة ZIP.
يمكنك بأمان إرفاق مستنداتك في منتديات Aspose لأنك فقط وأعضاء تطوير Aspose لديهم وصول إلى الملفات المرفقة.
-
قم بإنشاء واستخدام سلسلة واحدة لمشكلة محددة. إذا واجهت مشكلة أخرى، عليك إنشاء سلسلة أخرى للإبلاغ عنها.