دعم المنتج

الدعم الفني

توفر Aspose دعمًا فنيًا غير محدود ومجانيًا لجميع منتجاتها. الدعم متاح لجميع المستخدمين (بما في ذلك المستخدمين الذين لديهم حزم تقييم).

عند الحاجة إلى مساعدة بشأن Aspose.Slides for Node.js via Java، يُرجى مراعاة ما يلي:

القناة الأساسية للحصول على الدعم هي Aspose.Forums. انشر سؤالك في منتدى Aspose.Slides — وسيتم الرد عليه خلال بضع ساعات. فريق دعم Aspose.Slides يجيب مباشرة على الأسئلة المنشورة في المنتدى.
يرجى ملاحظة أن Aspose لا تقدم دعمًا فنيًا عبر الهاتف. الدعم الهاتفي متاح فقط لأسئلة المبيعات والشراء.
عند انتظار الرد في المنتديات، يرجى التحلي بالصبر وإجراء تقييم لاختلافات المناطق الزمنية.

عند مواجهتك مشكلة مع Aspose.Slides for Node.js via Java، اتبع الإرشادات التالية لحلها بأكثر طريقة فعّالة:

تحقق وتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من Aspose.Slides for Node.js via Java قبل الإبلاغ عن المشكلة. ربما تم حل المشكلة التي واجهتها في تحديث آخر.

راجع Aspose.Slides download للحصول على معلومات حول أحدث نسخة.
قبل الإبلاغ عن مشكلة، قد ترغب في تصفح منتدياتنا، هذه الوثائق، ومرجع API. ربما تم الإجابة على سؤالك مسبقًا.
عند الإبلاغ عن مشكلة، يرجى إرفاق المستند الأصلي و(إن أمكن) جزء من الكود المتعلق بالمشكلة. إذا كنت بحاجة لإرفاق ملفات متعددة، ضعها في حزمة ZIP. يمكنك إرفاق مستنداتك بأمان في Aspose.Forums لأن فقط أنت ومطوري Aspose لديهم صلاحية الوصول إلى الملفات المرفقة.
أنشئ واستخدم موضوعًا واحدًا لمشكلة محددة. إذا واجهت مشكلة أخرى، عليك إنشاء موضوع آخر للإبلاغ عنها.

هذا الجدول يسرد موارد تقنية مفيدة لـ Aspose.Slides for Node.js via Java.

المورد	الوصف
Aspose.Slides for Node.js via Java home page	الصفحة الرئيسية للمنتج.
Aspose.Slides blog	تحقق من هذا القسم بانتظام للحصول على معلومات حول الإصدارات الجديدة ونصائح مفيدة حول Aspose.Slides.
Aspose.Slides for Node.js via Java download	قم بتحميل أحدث نسخة من Aspose.Slides من هذه الصفحة. نحن نصدر إصدارات جديدة بصفة متكررة.
Aspose.Slides support forum	انشر أسئلتك ومشاكلك هنا للحصول على حل سريع.
Aspose.Slides for Node.js via Java product documentation	توثيق كامل عبر الإنترنت يحتوي على هذه الوثيقة ومرجع API الخاص بـ Aspose.Slides.

ما هي مستويات الدعم المدفوع المتاحة وكيف تختلف؟

Developer, Business, and Enterprise. تختلف حسب عدد الحوادث المشمولة، أولوية الاستجابة، وقنوات التواصل المتاحة.

هل يمكنني تصعيد خطأ مباشرة إلى فريق الهندسة؟

نعم. يتيح الدعم المدفوع التصعيد إلى المطورين عندما تتطلب المشكلة تحقيقًا أعمق.

هل يتم دعم إصدارات المكتبة القديمة، وهل تصدرون إصلاحات لها؟

يمكنك استخدام الإصدارات القديمة، لكن يتم توفير الإصلاحات للإصدار الحالي فقط؛ لا يتم إصدار تصحيحات للإصدارات القديمة.