Soporte Técnico

Aspose ofrece soporte técnico gratuito e ilimitado para todos sus productos. El soporte está disponible para todos los usuarios (incluidos los usuarios con paquetes de evaluación).

Cuando necesite ayuda con Aspose.Slides para Android a través de Java, considere lo siguiente:

• La principal vía de soporte son los Aspose.Forums. Publique su pregunta en el foro de Aspose.Slides y será respondida en unas pocas horas. El equipo de soporte de Aspose.Slides responde directamente a las preguntas publicadas en el foro.
• Tenga en cuenta que Aspose no proporciona soporte técnico por teléfono. El soporte telefónico solo está disponible para preguntas de ventas y compras.
• Al esperar una respuesta en los foros, tenga paciencia y haga evaluaciones sobre las diferencias horarias.

Cuando experimente un problema con Aspose.Slides para Android a través de Java, siga estas pautas para resolverlo de la manera más eficiente:

• Verifique y confirme que está utilizando la última versión de Aspose.Slides para Android a través de Java antes de informar el problema. Quizás, el problema que experimentó ya se resolvió en una actualización.

  Consulte la descarga de Aspose.Slides para obtener información sobre la última versión.

• Antes de informar un problema, puede querer revisar nuestros foros, esta documentación y la Referencia de API. Quizás, la respuesta a su pregunta ya se proporcionó.

• Al informar un problema, incluya el documento original y (si es posible) un fragmento de su código relacionado con el problema. Si necesita adjuntar varios archivos, colóquelos en un paquete ZIP.

  Puede adjuntar sus documentos de manera segura en Aspose.Forums porque solo usted y los desarrolladores de Aspose tienen acceso a los archivos adjuntos.

• Crea y utiliza un hilo para un problema específico. Si experimenta otro problema, debe crear otro hilo para informarlo.