Soporte Técnico

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Si necesitas ayuda con Aspose.Slides para Java, considera lo siguiente:

  • La principal vía de soporte son los Aspose.Forums. Publica tu pregunta en el foro de Aspose.Slides y será respondida en unas pocas horas. Las preguntas son respondidas directamente por el equipo de soporte de Aspose.Slides.
  • Ten en cuenta que Aspose no proporciona soporte técnico por teléfono. El soporte telefónico solo está disponible para preguntas de ventas y compras.
  • Al esperar una respuesta en los foros, permite diferencias de zona horaria.

Si tienes un problema con Aspose.Slides para Java, sigue estos simples pasos para asegurarte de que se resuelva de la manera más eficiente:

  • Asegúrate de usar la última versión de Aspose.Slides para Java antes de reportar el problema, consulta la descarga de Aspose.Slides para conocer la última versión.
  • Echa un vistazo a los foros, esta documentación y la Referencia de API antes de reportar el problema; tal vez tu pregunta ya fue respondida.
  • Al reportar un problema, incluye el documento original y posiblemente un fragmento de tu código que cause el problema. Si necesitas adjuntar múltiples archivos, zípalos en uno. Es seguro adjuntar tus documentos en Aspose.Forums ya que solo tú y los desarrolladores de Aspose tendrán acceso a los archivos adjuntos.
  • Por favor, intenta reportar un problema por hilo. Si tienes otro problema, repórtalo en un hilo separado.