Support Technique

Aspose fournit un support technique gratuit illimité pour tous ses produits. Le support est disponible pour tous les utilisateurs, y compris ceux en évaluation.

Si vous avez besoin d’aide avec Aspose.Slides pour Java, considérez les points suivants :

• Le principal canal de support est les Forums Aspose. Publiez votre question dans le forum Aspose.Slides et elle sera répondue dans quelques heures. Les questions sont répondues directement par l’équipe de support d’Aspose.Slides.
• Veuillez noter qu’Aspose ne fournit pas de support technique par téléphone. Le support téléphonique n’est disponible que pour les questions de vente et d’achat.
• Lorsque vous attendez une réponse dans les forums, veuillez tenir compte des différences de fuseaux horaires.

Si vous avez un problème avec Aspose.Slides pour Java, suivez ces étapes simples pour vous assurer qu’il soit résolu de la manière la plus efficace :

• Assurez-vous d’utiliser la dernière version d’Aspose.Slides pour Java avant de signaler le problème, consultez le téléchargement d’Aspose.Slides pour découvrir la dernière version.
• Parcourez les forums, cette documentation et la Référence API avant de signaler le problème ; peut-être que votre question a déjà reçu une réponse.
• Lors du signalement d’un problème, veuillez inclure le document original et éventuellement un extrait de votre code qui cause le problème. Si vous devez joindre plusieurs fichiers, compressez-les dans un seul. Il est sûr de joindre vos documents dans les Forums Aspose, car seuls vous et les développeurs d’Aspose auront accès aux fichiers joints.
• Veuillez essayer de signaler un problème par fil de discussion. Si vous avez un autre problème, signalez-le dans un fil séparé.