製品サポート

テクニカルサポート

Aspose.Slides for Node.js via Java のサポートが必要な場合は、以下をご確認ください。

  • サポートの主要な手段は Aspose.Forums です。Aspose.Slides フォーラムに質問を投稿すると、数時間以内に回答が得られます。Aspose.Slides サポートチームがフォーラムに投稿された質問に直接回答します。
  • Aspose は電話でのテクニカルサポートを提供していないことにご注意ください。電話サポートは販売や購入に関する質問にのみ利用可能です。
  • フォーラムでの返信を期待する際は、時差を考慮してご辛抱ください。

Aspose.Slides for Node.js via Java で問題が発生した場合は、以下のガイドラインに従って効率的に解決してください。

  • 問題を報告する前に、最新の Aspose.Slides for Node.js via Java バージョンを使用しているか確認してください。問題はすでにアップデートで解決されている可能性があります。
    最新バージョンの情報は Aspose.Slides download で確認できます。
  • 問題を報告する前に、フォーラム、本文書、API リファレンスを確認してください。質問への回答が既に提供されている可能性があります。
  • 問題を報告する際は、元のドキュメントと（可能であれば）問題に関連するコードの断片を添付してください。複数のファイルを添付する必要がある場合は、ZIP にまとめてください。Aspose.Forums にドキュメントを安全に添付できます。あなたと Aspose の開発者のみが添付ファイルにアクセスできるためです。
  • 特定の問題ごとに 1 つのスレッドを作成して使用してください。別の問題が発生した場合は、別のスレッドを作成して報告してください。

リソース

この表は Aspose.Slides for Node.js via Java の有用な技術リソースを一覧化したものです。

リソース 説明
Aspose.Slides for Node.js via Java ホームページ 製品ホームページ。
Aspose.Slides ブログ 新リリース情報や Aspose.Slides の有用なヒントについて、定期的にこのセクションをご確認ください。
Aspose.Slides for Node.js via Java ダウンロード このページから Aspose.Slides の最新バージョンをダウンロードできます。新バージョンを頻繁にリリースしています。
Aspose.Slides サポートフォーラム 質問や問題をここに投稿すると、迅速に解決できます。
Aspose.Slides for Node.js via Java 製品ドキュメント この文書および Aspose.Slides API リファレンスを含む完全なオンラインドキュメントです。

FAQ

利用可能な有料サポート層は何ですか、そしてそれらはどのように異なりますか？

Developer, Business, and Enterprise。インシデント数、対応の優先度、利用可能なコミュニケーションチャネルにより違いがあります。

バグをエンジニアリングチームに直接エスカレーションできますか？

はい。Paid support により、問題が深い調査を要する場合は開発者へのエスカレーションが可能です。

古いライブラリバージョンはサポートされますか、またそれらに対して修正がリリースされますか？

古いバージョンを使用することは可能ですが、修正は現在のリリースに対して提供されます。レガシーバージョン向けのパッチは提供されません。

ライセンス Aspose.Slides の評価