テクニカルサポート
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Asposeはすべての製品に対して無制限の無料テクニカルサポートを提供しています。このサポートは評価ユーザーを含むすべてのユーザーに利用可能です。
Aspose.Slides for PHP via Javaに関して支援が必要な場合、次のことを考慮してください。
- サポートの主な手段はAspose.Forumsです。Aspose.Slidesフォーラムに質問を投稿すると、数時間以内に回答が得られます。質問は直接Aspose.Slidesサポートチームによって回答されます。
- 注意してください。Asposeは電話でのテクニカルサポートを提供していません。電話サポートは販売および購入に関する質問のみ利用可能です。
- フォーラムでの返信を期待する場合、タイムゾーンの違いを考慮してください。
Aspose.Slides for PHP via Javaに問題がある場合は、以下の簡単な手順に従って、最も効率的な方法で解決するようにしてください。
- 問題を報告する前に、最新のAspose.Slides for PHP via Javaバージョンを使用していることを確認してください。最新のバージョンについてはAspose.Slidesダウンロードを参照してください。
- 問題を報告する前に、フォーラム、このドキュメント、およびAPIリファレンスを確認してください。すでにあなたの質問に答えがあるかもしれません。
- 問題を報告する際は、元のドキュメントと、問題を引き起こすコードの断片を含めてください。複数のファイルを添付する必要がある場合は、1つのzipファイルにまとめてください。Aspose.Forumsでは、あなたとAsposeの開発者のみが添付ファイルにアクセスできるため、文書を添付することは安全です。
- 1つのスレッドにつき1つの問題を報告するようにしてください。別の問題がある場合は、別のスレッドで報告してください。