製品サポート
技術サポート
Aspose.Slides for Python via .NET のサポートが必要な場合は、次の点をご検討ください。
- サポートの主な手段は Aspose.Forums です。Aspose.Slides フォーラムに質問を投稿すると、数時間以内に回答が得られます。Aspose.Slides サポートチームはフォーラムに投稿された質問に直接回答します。
- Aspose は電話によるテクニカルサポートは提供していないことにご注意ください。電話サポートは販売および購入に関する質問のみ利用可能です。
- フォーラムでの返信を期待する場合は、時間帯の違いを考慮し、辛抱強くお待ちください。
Aspose.Slides for Python via .NET で問題が発生した場合は、次のガイドラインに従ってできるだけ効率的に解決してください。
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問題を報告する前に、使用している Aspose.Slides for Python via .NET が最新バージョンであることを確認してください。おそらく、発生した問題は更新により既に解決されている可能性があります。
最新バージョンの情報は Aspose.Slides ダウンロードで確認できます。
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問題を報告する前に、フォーラム、このドキュメント、API リファレンスを確認してください。質問の答えはすでに提供されている可能性があります。
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問題を報告する際は、元のドキュメントと（可能であれば）問題に関連するコードの一部を必ず添付してください。複数のファイルを添付する必要がある場合は、ZIP パッケージにまとめてください。
Aspose.Forums にドキュメントを安全に添付できます。only あなたと Aspose の開発者だけが添付ファイルにアクセスできます。
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特定の問題ごとに1つのスレッドを作成して使用してください。別の問題が発生した場合は、別のスレッドを作成して報告する必要があります。
リソース
この表は、役立つ Aspose.Slides for Python via .NET のテクニカルリソースを一覧表示しています。
| リソース | 説明 |
|---|---|
| Aspose.Slides for Python via .NET ホームページ | 製品のホームページです。 |
| Aspose.Slides ブログ | 新しいリリース情報や Aspose.Slides に関する有用なヒントについては、このセクションを定期的に確認してください。 |
| Aspose.Slides for Python via .NET ダウンロード | このページから Aspose.Slides の最新バージョンをダウンロードしてください。新しいバージョンは頻繁にリリースされます。 |
| Aspose.Slides サポートフォーラム | 質問や問題はここに投稿してください。迅速に解決できます。 |
| Aspose.Slides for Python via .NET 製品ドキュメント | 本ドキュメントと Aspose.Slides API リファレンスを含む、完全なオンラインドキュメントです。 |
FAQ
利用可能な有料サポートの層は何ですか、そしてそれらはどのように異なりますか？
Developer, Business, and Enterprise。含まれるインシデント数、応答優先度、利用可能な通信チャネルにより異なります。
バグを直接エンジニアリングチームにエスカレーションできますか？
はい。Paid support は、問題の詳細な調査が必要な場合に開発者へのエスカレーションを可能にします。
古いライブラリバージョンはサポートされていますか、またそれらに対して修正はリリースされますか？
古いバージョンを使用することは可能ですが、修正は現在のリリース向けに提供されます。レガシーバージョン向けのパッチは提供されません。