Поддержка продуктов

Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна всем пользователям (включая пользователей с оценочными пакетами).

Если вам нужна помощь с Aspose.Slides для Node.js через Java, учтите следующее:

• Основным каналом поддержки являются Aspose.Forums. Опубликуйте свой вопрос на форуме Aspose.Slides — и на него ответят в течение нескольких часов. Команда поддержки Aspose.Slides непосредственно отвечает на вопросы, размещенные на форуме.
• Пожалуйста, обратите внимание, что Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Телефонная поддержка доступна только для вопросов, касающихся продаж и покупок.
• Ожидая ответа на форуме, пожалуйста, проявляйте терпение и учитывайте разницу во времени.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой в Aspose.Slides для Node.js через Java, следуйте этим рекомендациям, чтобы решить ее наиболее эффективным способом:

• Проверьте и убедитесь, что вы используете последнюю версию Aspose.Slides для Node.js через Java перед тем, как сообщить о проблеме. Возможно, проблема, с которой вы столкнулись, была уже решена в обновлении.

  См. Загрузка Aspose.Slides для получения информации о последней версии.

• Прежде чем сообщать о проблеме, вы можете просмотреть наши форумы, эту документацию и справочник API. Возможно, ответ на ваш вопрос уже представлен.

• При сообщении о проблеме, пожалуйста, включите оригинальный документ и (по возможности) фрагмент вашего кода, относящийся к проблеме. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, поместите их в ZIP-архив. Вы можете безопасно прикрепить свои документы в Aspose.Forums, потому что только вы и разработчики Aspose имеют доступ к прикрепленным файлам.

• Создавайте и используйте одну тему для конкретной проблемы. Если вы столкнулись с другой проблемой, вам нужно создать новую тему для ее сообщения.

Ресурсы

В этой таблице перечислены полезные технические ресурсы Aspose.Slides для Node.js через Java.

Ресурс	Описание
Главная страница Aspose.Slides для Node.js через Java	Домашняя страница продукта.
Блог Aspose.Slides	Регулярно проверяйте этот раздел на информацию о новых релизах и полезные советы по Aspose.Slides.
Загрузка Aspose.Slides для Node.js через Java	Скачайте последнюю версию Aspose.Slides с этой страницы. Мы часто выпускаем новые версии.
Форум поддержки Aspose.Slides	Опубликуйте свои вопросы и проблемы здесь для быстрого решения.
Документация продукта Aspose.Slides для Node.js через Java	Полная онлайн-документация, которая содержит этот документ и справочник API Aspose.Slides.