产品支持

技术支持

当您需要 Aspose.Slides for Node.js via Java 的帮助时，请考虑以下内容：

  • 支持的主要途径是 Aspose.Forums。在 Aspose.Slides 论坛中发布您的问题——它将在几小时内得到答复。Aspose.Slides 支持团队会直接回答论坛上发布的问题。
  • 请注意，Aspose 不提供电话技术支持。电话支持仅适用于销售和购买相关问题。
  • 在论坛等待回复时，请保持耐心，并考虑时区差异。

当您在使用 Aspose.Slides for Node.js via Java 时遇到问题，请遵循以下指南以最有效的方式解决：

  • 在报告问题之前，请检查并确认您使用的是最新的 Aspose.Slides for Node.js via Java 版本。也许您遇到的问题已经在更新中得到解决。

    请参阅 Aspose.Slides download 以获取最新版本信息。

  • 在报告问题之前，您可能需要查看我们的论坛、本文件以及 API 参考。也许您的问题已有答案。

  • 报告问题时，请附上原始文档以及（如果可能）与问题相关的代码片段。如果需要附加多个文件，请将它们压缩为 ZIP 包。您可以安全地在 Aspose.Forums 中附加文档，因为 仅 您和 Aspose 开发人员可以访问这些附件。

  • 针对特定问题创建并使用一个主题。如果您遇到其他问题，需要创建另一个主题来报告。

资源

下表列出了有用的 Aspose.Slides for Node.js via Java 技术资源。

资源 描述
Aspose.Slides for Node.js via Java home page 产品主页。
Aspose.Slides blog 请定期查看此栏目，获取新版本信息和 Aspose.Slides 的实用技巧。
Aspose.Slides for Node.js via Java download 从此页面下载最新版本的 Aspose.Slides。我们经常发布新版本。
Aspose.Slides support forum 在此发布您的问题和疑问，以便快速解决。
Aspose.Slides for Node.js via Java product documentation 完整的在线文档，包含本文档和 Aspose.Slides API 参考。

常见问答

有哪些付费支持层级，它们有何区别？

Developer、Business 和 Enterprise。它们在包含的事件数量、响应优先级以及可用的沟通渠道上有所不同。

我可以直接将 Bug 升级到工程团队吗？

可以。付费支持 在问题需要更深入调查时允许升级到开发人员。

是否支持旧版本库，并为其发布修复？

您可以使用旧版本，但仅对当前发布提供修复；不会为旧版发布补丁。

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