Техническа Поддръжка
Contents
[
Hide
]
Асепозе осигурява неограничена безплатна техническа поддръжка за всички свои продукти. Поддръжката е достъпна за всички потребители, включително оценка. Основният път на подкрепа е Аспозпозна.Форуми.
Моля, обърнете внимание, че Aspose не предоставя техническа поддръжка по телефона. Поддръжката по телефона е достъпна само за въпроси, свързани с продажби и покупки.
Форум За Безплатна Поддръжка
Ако имате нужда от помощ с Aspose.Words, помислете за следното:
- Уверете се, че използвате последната Aspose.Words версия, преди да съобщите за проблем. Виж Aspose.Words за сваляне C++ за да разберете за най-новата версия.
- Разгледайте форумите, тази документация и API Reference, преди да съобщите за проблем – може би вашият въпрос вече е получил отговор.
- Изпратете Вашия въпрос на Aspose.Words форум, и то ще бъде отговорено в рамките на няколко часа. Въпросите се отговарят директно от екипа за развитие Aspose.Words.
- Когато очаквате отговор във форумите, моля, позволете разлики в часовите зони.
Подаване на сигнал за проблем или искане за функция
Когато публикувате вашия проблем, въпрос или искане за функция с Aspose.Words, следвайте тези прости стъпки, за да сте сигурни, че той е разрешен по най-ефективния начин.:
- Включете оригиналния документ и евентуално фрагмента с код, който причинява проблема. Ако трябва да прикачите няколко файла, ги закопчайте в един. Безопасно е да прикачите документите си към
Aspose.Forums
, защото само Вие и разработчиците на приложението ще имате достъп до прикачените файлове. - Опитайте се да съобщите за един проблем на нишка. Ако имате друг проблем, въпрос или искане за функция, моля, съобщете го в отделна тема.