---
title: "Техническа поддръжка"
---

Aspose осигурява неограничена безплатна техническа поддръжка за всички свои продукти. Подкрепата е достъпна за всички потребители, включително и за оценка. Основната възможност за подкрепа е [Разположение. Форуми](https://forum.aspose.com/c/words/8).

```

Моля, имайте предвид, че Aspose не предоставя техническа поддръжка по телефона. Поддръжка на телефона е достъпна само за продажби и покупки въпроси.

```

## Форум за свободна подкрепа

Ако имате нужда от помощ с Aspose.Words, да разгледа следното:

* Уверете се, че използвате най-новите Aspose.Words версия преди докладване на въпрос. Виж. [Aspose.Words вместо Java Изтегляне](https://releases.aspose.com/words/java/) да разберете за последната версия.
* Разгледайте форумите, тази документация и API Reference Преди да докладвате за проблем, въпросът ви вече е бил отговорен.
* Поставете въпроса си на [Aspose.Words Форум](https://forum.aspose.com/c/words/8), и ще получим отговор до няколко часа. На въпросите се отговаря директно от Aspose.Words Екип за развитие.
* Когато очаквате отговор на форумите, моля, дайте възможност за разлики във часовите зони.

## Докладвайте запитване за проблем или функция

Когато публикувате вашия брой, въпрос, или функция заявка с Aspose.Words, Следвайте тези прости стъпки, за да се уверите, че е решен по най-ефективен начин:

* Включване на оригиналния документ и може би на код отсечена, която причинява проблема. Ако трябва да прикачите няколко файла, закопчайте ги в един. Безопасно е да прикрепите документите си към `Aspose.Forums` защото само вие и разработчиците на Aspose ще имате достъп до приложените файлове.
* Опитай се да докладваш по един въпрос на нишка. Ако имате друг въпрос, въпрос или заявка, моля, докладвайте в отделна нишка.