---
title: "Apoyo técnico"
---


Aspose ofrece soporte técnico gratuito ilimitado para todos sus productos. El soporte está disponible para todos los usuarios, incluida la evaluación. La principal vía de soporte es [Aspose.Foros](https://forum.aspose.com/c/words/8).

{{% alert color="primary" %}}

Tenga en cuenta que Aspose no proporciona soporte técnico por teléfono. La asistencia telefónica solo está disponible para preguntas sobre ventas y compras.

{{% /alert %}}

## Foro de soporte gratuito de Aspose

Si necesita ayuda con Aspose.Words, considere lo siguiente:

* Asegúrese de estar utilizando la última versión de Aspose.Words antes de informar un problema.
* Eche un vistazo a los foros, esta documentación y el [API Reference](https://reference.aspose.com/words/python-net/) antes de informar un problema; tal vez su pregunta ya haya sido respondida.
* Publique su pregunta en [Foro Aspose.Words](https://forum.aspose.com/c/words/8) y será respondida en unas pocas horas. Las preguntas son respondidas directamente por el equipo de desarrollo de Aspose.Words.
* Cuando espere una respuesta en los foros, tenga en cuenta las diferencias de zona horaria.

## Informar un problema o solicitud de función

Cuando publique su problema, pregunta o solicitud de función con Aspose.Words, siga estos sencillos pasos para asegurarse de que se resuelva de la manera más eficiente:

* Incluya el documento original y posiblemente el fragmento de código que está causando el problema. Si necesita adjuntar varios archivos, comprímalos en uno. Es seguro adjuntar sus documentos a `Aspose.Forums` porque sólo usted y los desarrolladores de Aspose tendrán acceso a los archivos adjuntos.
* Intente informar un problema por hilo. Si tiene otro problema, pregunta o solicitud de función, infórmelo en un hilo separado.