תמיכה טכנית

אספוז מספקת תמיכה טכנית ללא הגבלה לכל מוצריה. תמיכה זמינה לכל המשתמשים, כולל הערכה. שדרת התמיכה העיקרית היא אספוז.פורומים.

לידיעתך, אספוז אינה מספקת תמיכה טכנית בטלפון. תמיכה טלפונית זמינה רק לשאלות מכירה ורכישה.

פורום תמיכה חינם

אם אתה זקוק לעזרה עם Aspose.Words, שקול את הדברים הבאים:

• ודא שאתה משתמש בגרסה האחרונה Aspose.Words לפני שאתה מדווח על בעיה. ראה Aspose.Words עבור C++ הורדות כדי לברר על הגרסה האחרונה.
• יש להסתכל דרך הפורומים, תיעוד זה, ואת API Reference לפני דיווח על בעיה - אולי השאלה שלך כבר ענה.
• פרסם את שאלתך ל Aspose.Words פורום, וזה ייענה תוך מספר שעות. שאלות נענות ישירות על ידי צוות הפיתוח Aspose.Words.
• כאשר מצפים לתשובה בפורומים, נא לאפשר הבדלי אזור זמן.

דווח על בעיה או בקשת תכונה

בעת פרסום הבעיה, השאלה או בקשת התכונה שלך באמצעות Aspose.Words, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים כדי לוודא שהיא נפתרה בצורה היעילה ביותר:

• כלול את המסמך המקורי ואולי את קטע הקוד שגורם לבעיה. אם אתה צריך לצרף מספר קבצים, רוכסן אותם לאחד. זה בטוח לצרף את המסמכים שלך ל Aspose.Forums כי רק לך ולמפתחי אספוז תהיה גישה לקבצים המצורפים.
• נסה לדווח על בעיה אחת לכל שרשור. אם יש לך בעיה, שאלה או בקשת תכונה אחרת, אנא דווח על כך בשרשור נפרד.