Suporte Técnico

A Aspose fornece suporte técnico gratuito e ilimitado para todos os seus produtos. O apoio está disponível para todos os utilizadores, incluindo a avaliação. A principal via de apoio é Aspose.Fóruns.

Fórum De Suporte Gratuito Aspose

Se precisar de ajuda com Aspose.Words, considere o seguinte:

  • Certifique-se de que está a utilizar a versão Aspose.Words mais recente antes de comunicar um problema. Ver Aspose.Words para C++ Downloads para saber mais sobre a versão mais recente.
  • Dê uma olhada nos fóruns, nesta documentação e no API Reference antes de relatar um problema – talvez sua pergunta já tenha sido respondida.
  • Envie a sua pergunta ao Aspose.Words Fórum, e será respondido dentro de algumas horas. As perguntas são respondidas directamente pela equipa de Desenvolvimento Aspose.Words.
  • Ao esperar uma resposta nos fóruns, permita diferenças de fuso horário.

Comunicar um problema ou pedido de recurso

Ao publicar seu problema, pergunta ou solicitação de recurso com Aspose.Words, siga estas etapas simples para garantir que ele seja resolvido da maneira mais eficiente:

  • Inclua o documento original e, possivelmente, o trecho de código que está causando o problema. Se você precisar anexar vários arquivos, feche-os em um. É seguro anexar os seus documentos a Aspose.Forums porque só você e os programadores da Aspose terão acesso aos ficheiros anexados.
  • Tente relatar um problema por thread. Se você tiver outro problema, pergunta ou solicitação de recurso, informe-o em um tópico separado.
FAQ