Технічна підтримка

Aspose надає необмежену безкоштовну технічну підтримку для всіх своїх продуктів. Підтримка доступна всім користувачам, включаючи ознайомчу. Основним напрямком підтримки є Aspose.Форум.

Будь ласка, зверніть увагу, що Aspose не надає технічну підтримку по телефону. Телефонна підтримка доступна тільки з питань продажу і покупки.

Безкоштовний форум підтримки Aspose

Якщо вам потрібна допомога з Aspose.Words, розгляньте наступне:

• Перш ніж повідомляти про проблему, переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Aspose.Words. Бачачи Aspose.Words для завантаження C++ щоб дізнатися про останню версію.
• Перш ніж повідомляти про проблему, перегляньте форуми, цю документацію та API Reference – можливо, на ваше запитання вже відповіли.
• Задайте своє запитання на форумі Aspose.Words, і відповідь на нього буде отримана протягом декількох годин. На питання відповідає безпосередньо команда розробників Aspose.Words.
• Очікуючи відповіді на форумах, будь ласка, враховуйте різницю в часових поясах.

Повідомити про проблему або запит функції

Публікуючи свою проблему, запитання чи запит на функцію з позначкою Aspose.Words, Виконайте ці прості дії, щоб переконатися, що вона вирішена найефективнішим способом:

• Включіть оригінальний документ і, можливо, фрагмент коду, який спричинив проблему. Якщо вам потрібно прикріпити кілька файлів, заархівуйте їх в один. Безпечно додавати документи до Aspose.Forums, оскільки лише ви та розробники Aspose матимете доступ до вкладених файлів.
• Спробуйте повідомити про одну проблему в кожній темі. Якщо у вас є інша проблема, питання або запит на додавання нової функції, будь ласка, повідомте про це в окремій темі.