الدعم الفني
Contents
[
Hide
]
توفر Aspose دعمًا فنيًا غير محدود ومجانيًا لجميع منتجاتها. الدعم متاح لجميع المستخدمين، بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون نسخة التقييم.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، زر Aspose.Forums. انشر سؤالك في منتدى Aspose.Email for Java وسيتم الرد خلال بضع ساعات.
عند انتظار رد في المنتديات، يرجى مراعاة اختلاف المناطق الزمنية.
الإبلاغ عن مشكلة
إذا كان لديك مشكلة، اتبع هذه الخطوات البسيطة للتأكد من حلها بكفاءة:
- تأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة من المنتج قبل الإبلاغ عن المشكلة. راجع الـ صفحة تنزيل Aspose.Email for Java لتعرف على أحدث نسخة.
- ألقِ نظرة على المنتديات, هذا الويكي التوثيقي و مرجع API قبل الإبلاغ عن مشكلة. قد يكون لسؤالك إجابة بالفعل.
- عند الإبلاغ عن مشكلة، يرجى تضمين المستند الأصلي وربما جزء من الشيفرة التي تسبب المشكلة. إذا كنت بحاجة لإرفاق ملفات متعددة، اضغطها إلى ملف zip واحد. من الآمن إرفاق مستنداتك في المنتديات لأن فقط أنت ومطوري Aspose يمكنهم الوصول إلى الملفات المرفقة.
- يرجى محاولة الإبلاغ عن مشكلة واحدة لكل موضوع. إذا كان لديك مشكلة أخرى، أبلغ عنها في موضوع منفصل.
لا تقدم Aspose دعمًا فنيًا عبر الهاتف. الدعم الهاتفي متوفر فقط لأسئلة المبيعات والشراء.