Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна для всех пользователей, включая тех, кто использует и тестирует продукты.

Если вам нужна помощь, посетите Aspose.Forums. Задайте свой вопрос на форуме Aspose.Email для Java, и на него ответят в течение нескольких часов.

Ожидая ответов на форумах, пожалуйста, учитывайте разницу в часовых поясах.

Сообщение о проблеме

Если у вас есть проблема, выполните простые шаги, чтобы убедиться, что она решена эффективно:

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию продукта перед тем, как сообщить о проблеме. Проверьте страницу загрузки Aspose.Email для Java, чтобы узнать о последней версии.
• Ознакомьтесь с форумами, этой документацией Wiki и API Reference перед тем, как сообщить о проблеме. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ.
• При сообщении о проблеме, пожалуйста, приложите оригинальный документ и, возможно, фрагмент вашего кода, который вызывает проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, заархивируйте их в один. Безопасно прикреплять ваши документы на форумах, так как к прикрепленным файлам имеют доступ только вы и разработчики Aspose.
• Пожалуйста, старайтесь сообщать об одной проблеме в одном треде. Если у вас есть другая проблема, сообщите о ней в отдельном треде.

Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Телефонная поддержка доступна только для вопросов о продажах и покупках.