Technická podpora

Aspose poskytuje neomezenou bezplatnou technickou podporu pro všechny své produkty. Podpora je k dispozici všem uživatelům, včetně těch, kteří používají evaluační verzi.

Pokud potřebujete pomoc, navštivte Aspose.Fóra. Zeptejte se na fóru Aspose.Email pro Java a odpověď přijde během několika hodin.

Při očekávání odpovědi na fóru počítejte s časovým rozdílem.

Hlášení problému

Pokud máte problém, postupujte podle těchto jednoduchých kroků, abyste zajistili jeho efektivní vyřešení:

• Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi produktu před hlášením problému. Viz Stránka ke stažení Aspose.Email pro Java abyste se dozvěděli o nejnovější verzi.
• Prohlédněte si fóra, tato dokumentační wiki a Reference API před hlášením problému. Vaše otázka může již mít odpověď.
• Při hlášení problému zahrňte originální dokument a případně fragment kódu, který problém způsobuje. Pokud potřebujete připojit více souborů, zabalte je do jednoho zipu. Je bezpečné přikládat dokumenty na fóru, protože k nim mají přístup jen vy a vývojáři Aspose.
• Prosím, snažte se hlásit jeden problém na vlákno. Pokud máte další problém, nahlaste jej v samostatném vlákně.

Aspose neposkytuje technickou podporu po telefonu. Telefonní podpora je k dispozici pouze pro dotazy ohledně prodeje a nákupu.