Support technique

Aspose fournit un support technique gratuit illimité pour tous ses produits. Le support est disponible pour tous les utilisateurs, y compris ceux qui utilisent une version d’évaluation.

Si vous avez besoin d’aide, visitez les Aspose.Forums. Publiez votre question sur le forum Aspose.Email for Java et elle recevra une réponse en quelques heures.

Lorsque vous attendez une réponse sur les forums, veuillez tenir compte des différences de fuseau horaire.

Signaler un problème

Si vous avez un problème, suivez ces étapes simples pour vous assurer qu’il soit résolu efficacement :

• Assurez‑vous d’utiliser la dernière version du produit avant de signaler le problème. Voir le Page de téléchargement d’Aspose.Email for Java pour découvrir la dernière version.
• Jetez un œil à forums, ce Wiki de documentation et le Référence API avant de signaler un problème. Votre question peut déjà avoir une réponse.
• Lors du signalement d’un problème, veuillez inclure le document original et éventuellement un extrait de votre code qui cause le problème. Si vous devez joindre plusieurs fichiers, compressez‑les en une archive. Il est sûr de joindre vos documents dans les forums car seuls vous et les développeurs d’Aspose ont accès aux fichiers joints.
• Veuillez essayer de signaler un seul problème par fil de discussion. Si vous avez un autre problème, signalez‑le dans un fil séparé.

Aspose ne fournit pas de support technique par téléphone. L’assistance téléphonique est uniquement disponible pour les questions de vente et d’achat.