Suporte Técnico

Aspose oferece suporte técnico gratuito ilimitado para todos os seus produtos. O suporte está disponível para todos os usuários, inclusive os que utilizam avaliação.

Se precisar de ajuda, visite o Aspose.Forums. Publique sua pergunta no fórum Aspose.Email para Java e ela será respondida em poucas horas.

Ao esperar uma resposta nos fóruns, favor considerar diferenças de fuso horário.

Relatando um Problema

Se você tem um problema, siga estes passos simples para garantir que ele seja resolvido eficientemente:

• Certifique-se de usar a versão mais recente do produto antes de relatar o problema. Consulte o Página de download do Aspose.Email para Java para descobrir a versão mais recente.
• Dê uma olhada no fóruns, este Wiki de documentação e o Referência da API antes de relatar um problema. Sua pergunta pode já ter uma resposta.
• Ao relatar um problema, inclua o documento original e possivelmente um fragmento do seu código que causa o problema. Se precisar anexar vários arquivos, compacte-os em um só zip. É seguro anexar seus documentos nos fóruns, pois somente você e os desenvolvedores da Aspose têm acesso aos arquivos anexados.
• Por favor, tente relatar um problema por tópico. Se você tiver outro problema, relate-o em um tópico separado.

Aspose não fornece suporte técnico por telefone. O suporte telefônico está disponível apenas para perguntas de vendas e compras.