Suporte Técnico

Aspose oferece suporte técnico ilimitado e gratuito para todos os seus produtos. O suporte está disponível para todos os usuários, incluindo os que estão executando uma avaliação.

Se você precisar de ajuda, visite o Aspose.Forums. Poste sua pergunta no fórum Aspose.Email para Java e ela será respondida em algumas horas.

Ao esperar uma resposta nos fóruns, por favor, considere as diferenças de fusos horários.

Relatando um Problema

Se você tiver um problema, siga estes passos simples para garantir que ele seja resolvido de forma eficiente:

• Certifique-se de usar a versão mais recente do produto antes de relatar o problema. Consulte a página de download do Aspose.Email para Java para saber sobre a versão mais recente.
• Dê uma olhada pelos fóruns, esta documentação Wiki e a Referência da API antes de relatar um problema. Sua pergunta pode já ter uma resposta.
• Ao relatar um problema, inclua o documento original e possivelmente um fragmento do seu código que causa o problema. Se você precisar anexar vários arquivos, comprima-os em um só. É seguro anexar seus documentos nos fóruns, uma vez que apenas você e os desenvolvedores da Aspose têm acesso aos arquivos anexados.
• Por favor, tente relatar um problema por thread. Se você tiver outro problema, relate-o em uma thread separada.

Aspose não oferece suporte técnico por telefone. O suporte por telefone está disponível apenas para perguntas de vendas e compras.