Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна всем пользователям, включая запущенных и ознакомительных пользователей.

Если вам нужна помощь, посетите форумы Aspose.. Оставьте свой вопрос на форуме Aspose.Email для Java, и ответ на него будет дан в течение нескольких часов.

Если вы ожидаете ответа на форуме, учтите разницу в часовых поясах.

Сообщить о проблеме

Если у вас возникла проблема, выполните следующие простые шаги, чтобы убедиться, что она решена эффективно:

• Убедитесь, что вы используете последнюю версию продукта, прежде чем сообщать о проблеме. См. Страница загрузки Aspose.Email для Java чтобы узнать о последней версии.
• Ознакомьтесь с forums, эта документация Wiki и Справочник по API прежде чем сообщать о проблеме. Возможно, на ваш вопрос уже есть ответ.
• Сообщая о проблеме, пожалуйста, включите исходный документ и, возможно, фрагмент кода, вызвавший проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, заархивируйте их в один. Прикреплять документы на форумах безопасно, так как только вы и разработчики Aspose имеете доступ к прикрепленным файлам.
• Пожалуйста, попробуйте сообщить об одной проблеме в каждой теме. Если у вас есть еще одна проблема, сообщите об этом в отдельной теме.

Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Поддержка по телефону доступна только по вопросам продаж и покупок.