Teknisk support

Aspose erbjuder obegränsad gratis teknisk support för alla sina produkter. Supporten är tillgänglig för alla användare, även de som kör en utvärdering.

Om du behöver hjälp, besök Aspose.Forums. Ställ din fråga i Aspose.Email för Java-forumet så svaras den inom några timmar.

När du förväntar dig ett svar i forumet, vänligen hänsyn till tidszonsskillnader.

Rapportera ett problem

Om du har ett problem, följ dessa enkla steg för att säkerställa att det löses effektivt:

• Se till att du använder den senaste produktversionen innan du rapporterar problemet. Se Aspose.Email för Java nedladdningssida för att ta reda på den senaste versionen.
• Ta en titt på forum, den här dokumentations‑Wiki och API-referens innan du rapporterar ett problem. Din fråga kan redan ha ett svar.
• När du rapporterar ett problem, inkludera det ursprungliga dokumentet och eventuellt en kodsnutt som orsakar problemet. Om du behöver bifoga flera filer, zip dem till en. Det är säkert att bifoga dina dokument i forumet eftersom bara du och Asposes utvecklare har åtkomst till bifogade filer.
• Försök att rapportera ett problem per tråd. Om du har ett annat problem, rapportera det i en separat tråd.

Aspose erbjuder ingen teknisk support via telefon. Telefonsupport finns endast för försäljnings- och köpsfrågor.