Technischer Support

Aspose bietet unbegrenzten kostenlosen technischen Support für alle seine Produkte. Der Support ist für alle Benutzer verfügbar, einschließlich der Evaluierung.

Wenn Sie Hilfe mit Aspose.Slides für Java benötigen, berücksichtigen Sie Folgendes:

• Der Hauptweg für Unterstützung sind die Aspose-Foren. Stellen Sie Ihre Frage im Aspose.Slides-Forum, und sie wird innerhalb weniger Stunden beantwortet. Die Fragen werden direkt vom Support-Team von Aspose.Slides beantwortet.
• Bitte beachten Sie, dass Aspose keinen technischen Support per Telefon anbietet. Telefonischer Support ist nur für Verkaufs- und Kaufanfragen verfügbar.
• Wenn Sie mit einer Antwort in den Foren rechnen, berücksichtigen Sie bitte die Zeitunterschiede.

Wenn Sie ein Problem mit Aspose.Slides für Java haben, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass es auf die effizienteste Weise gelöst wird:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Aspose.Slides für Java verwenden, bevor Sie das Problem melden. Sehen Sie sich den Aspose.Slides-Download an, um Informationen zur neuesten Version zu erhalten.
• Werfen Sie einen Blick in die Foren, diese Dokumentation und die API-Referenz, bevor Sie das Problem melden; vielleicht wurde Ihre Frage bereits beantwortet.
• Wenn Sie ein Problem melden, fügen Sie das Originaldokument und möglicherweise einen Ausschnitt Ihres Codes hinzu, der das Problem verursacht. Wenn Sie mehrere Dateien anhängen müssen, zippen Sie diese in eine. Es ist sicher, Ihre Dokumente in den Aspose-Foren anzuhängen, da nur Sie und die Aspose-Entwickler Zugriff auf die angehängten Dateien haben.
• Bitte versuchen Sie, ein Problem pro Thread zu melden. Wenn Sie ein weiteres Problem haben, melden Sie es in einem separaten Thread.