Поддержка продукта
Техническая поддержка
Когда вам нужна помощь с Aspose.Slides для .NET, учтите следующее:
- Основное направление поддержки - это Aspose.Forums. Задайте свой вопрос на форуме Aspose.Slides — и на него ответят в течение нескольких часов. Команда поддержки Aspose.Slides напрямую отвечает на вопросы, размещённые на форуме.
- Обратите внимание, что Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Телефонная поддержка доступна только для вопросов о продаже и покупке.
- Ожидая ответа на форум, пожалуйста, проявите терпение и учитывайте разницу во времени.
Когда вы столкнётесь с проблемой в Aspose.Slides для .NET, следуйте этим рекомендациям для её наиболее эффективного решения:
-
Проверьте и подтвердите, что вы используете последнюю версию Aspose.Slides для .NET перед тем, как сообщить о проблеме. Возможно, проблема, с которой вы столкнулись, уже была решена в обновлении.
Смотрите загрузку Aspose.Slides, чтобы получить информацию о последней версии.
-
Перед тем как сообщить о проблеме, вам может быть полезно просмотреть наши форумы, эту документацию и справочник API. Возможно, на ваш вопрос уже был дан ответ.
-
При сообщении о проблеме, пожалуйста, приложите оригинальный документ и (если возможно) фрагмент вашего кода, относящийся к проблеме. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, упакуйте их в ZIP-архив.
Вы можете безопасно прикреплять свои документы в Aspose.Forums, потому что только вы и разработчики Aspose имеют доступ к прикрепленным файлам.
-
Создайте и используйте одну тему для конкретной проблемы. Если вы столкнетесь с другой проблемой, вам нужно будет создать другую тему, чтобы сообщить о ней.
Ресурсы
Эта таблица содержит полезные технические ресурсы Aspose.Slides для .NET.
| Ресурс | Описание |
|---|---|
| Главная страница Aspose.Slides для .NET | Главная страница продукта. |
| Блог Aspose.Slides | Регулярно проверяйте этот раздел для получения информации о новых релизах и полезных советах по Aspose.Slides. |
| Загрузка Aspose.Slides для .NET | Скачайте последнюю версию Aspose.Slides с этой страницы. Мы часто выпускаем новые версии. |
| Форум поддержки Aspose.Slides | Задавайте свои вопросы и проблемы здесь для быстрого решения. |
| Документация продукта Aspose.Slides для .NET | Полная онлайн-документация, содержащая этот документ и справочник API Aspose.Slides. |