产品支持

技术支持

当您需要 Aspose.Slides for .NET 的帮助时，请考虑以下事项：

  • 获取支持的主要途径是 Aspose.Forums。在 Aspose.Slides 论坛发布您的问题——它将在几小时内得到回答。Aspose.Slides 支持团队会直接回复论坛上的提问。
  • 请注意，Aspose 不提供电话技术支持。电话支持仅适用于销售和购买咨询。
  • 在论坛等待回复时，请耐心等待，并考虑时区差异。

当您遇到 Aspose.Slides for .NET 问题时，请遵循以下指南，以最高效的方式解决：

  • 在报告问题之前，请检查并确认您使用的是最新的 Aspose.Slides for .NET 版本。也许您遇到的问题已在更新中得到解决。

    请参阅 Aspose.Slides 下载页面以获取最新版本信息。

  • 在报告问题之前，您可能想先查阅我们的论坛、本文档以及 API 参考。也许您的问题已有答案。

  • 报告问题时，请附上原始文档以及（如果可能）与问题相关的代码片段。如需添附多个文件，请将它们压缩为 ZIP 包。

    您可以在 Aspose.Forums 中安全地附件文档，因为 只有 您和 Aspose 开发人员可以访问这些附件。

  • 针对特定问题创建并使用单个主题。如果您遇到其他问题，需要另建主题进行报告。

资源

此表列出了有用的 Aspose.Slides for .NET 技术资源。

资源 描述
Aspose.Slides for .NET 首页 产品首页。
Aspose.Slides 博客 请定期查看此栏目，获取新版本信息和 Aspose.Slides 的实用技巧。
Aspose.Slides for .NET 下载 从此页面下载最新版本的 Aspose.Slides。我们经常发布新版本。
Aspose.Slides 支持论坛 在此发布您的问题和疑问，以便快速解决。
Aspose.Slides for .NET 产品文档 完整的在线文档，包含本文档和 Aspose.Slides API 参考。

常见问题

有哪些付费支持层级，它们有何区别？

Developer、Business 和 Enterprise。它们在包含的事件数量、响应优先级和可用的沟通渠道上有所不同。

我可以直接将 bug 升级给工程团队吗？

可以。付费支持 在问题需要深入调查时允许升级至开发人员。

是否支持旧版本的库，且会为其发布修复吗？

您可以使用旧版本，但修复仅针对当前发布的版本提供；不对旧版发布补丁。

计量授权 声明