产品支持
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技术支持
Aspose 为其所有产品提供无限免费的技术支持。该支持对所有用户均可用（包括使用评估版的用户）。
当您需要 Aspose.Slides for .NET 的帮助时，请考虑以下内容：
- 获取支持的主要途径是 Aspose.Forums。在 Aspose.Slides 论坛中发布您的问题——几小时内即可得到回答。Aspose.Slides 支持团队直接在论坛上回复问题。
- 请注意，Aspose 不提供电话技术支持。电话支持仅用于销售和购买相关问题。
- 在论坛等待回复时，请耐心，并考虑时区差异。
当您遇到 Aspose.Slides for .NET 问题时，请遵循以下指南以最高效的方式解决问题：
- 在报告问题之前，请检查并确认您使用的是最新的 Aspose.Slides for .NET 版本。也许您遇到的问题已在更新中得到解决。
- 请参阅 Aspose.Slides 下载以获取最新版本的信息。
- 在报告问题之前，您可能需要查阅我们的论坛、本文档以及 API 参考。或许您的问题已有答案。
- 报告问题时，请附上原始文档以及（如果可能）与问题相关的代码片段。如果需要附加多个文件，请将它们压缩为 ZIP 包。 您可以安全地在 Aspose.Forums 中附加文档，因为 只有 您和 Aspose 开发人员能够访问这些附件。
- 针对特定问题创建并使用一个主题。如果您遇到其它问题，需要创建另一个主题进行报告。
资源
此表列出了有用的 Aspose.Slides for .NET 技术资源。
| 资源 | 描述 |
|---|---|
| Aspose.Slides for .NET 主页面 | 产品主页。 |
| Aspose.Slides 博客 | 请定期查看此栏目，获取新版本信息和 Aspose.Slides 的实用技巧。 |
| Aspose.Slides for .NET 下载 | 从此页面下载 Aspose.Slides 的最新版本。我们经常发布新版本。 |
| Aspose.Slides 支持论坛 | 在此发布您的问题和故障，以便快速解决。 |
| Aspose.Slides for .NET 产品文档 | 完整的在线文档，包含本页及 Aspose.Slides API 参考。 |
常见问题
有哪些付费支持层级，它们有何区别？
Developer, Business, and Enterprise。它们在包含的事件次数、响应优先级和可用的沟通渠道上有所不同。
我可以直接将错误升级给工程团队吗？
可以。付费支持 在问题需要深入调查时允许升级给开发人员。
是否支持旧版本库，并为其发布修复？
您可以使用旧版本，但仅对当前发布提供修复；不会为旧版发布补丁。