Technische Unterstützung

Aspose bietet unbegrenzten kostenlosen technischen Support für alle seine Produkte. Support steht allen Benutzern zur Verfügung, einschließlich Evaluierung. Der Hauptunterstützungsweg ist Aspose.Forums.

Bitte beachten Sie, dass Aspose keinen technischen Support per Telefon bietet. Der telefonische Support steht nur für Verkaufs- und Kauffragen zur Verfügung.

Kostenloses Support-Forum von Aspose

Wenn Sie Hilfe mit Aspose.Words benötigen, beachten Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Aspose.Words-Version verwenden, bevor Sie ein Problem melden
• Schauen Sie sich die Foren, diese Dokumentation und das API Reference an, bevor Sie ein Problem melden – vielleicht wurde Ihre Frage bereits beantwortet.
• Veröffentlichen Sie Ihre Frage im Aspose.Words-Forum und sie wird innerhalb weniger Stunden beantwortet. Fragen werden direkt vom Aspose.Words-Entwicklungsteam beantwortet.
• Wenn Sie eine Antwort im Forum erwarten, berücksichtigen Sie bitte Zeitzonenunterschiede.

Melden Sie ein Problem oder eine Funktionsanfrage

Wenn Sie Ihr Problem, Ihre Frage oder Ihren Funktionswunsch mit Aspose.Words veröffentlichen, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass es auf die effizienteste Weise gelöst wird:

• Fügen Sie das Originaldokument und möglicherweise den Codeausschnitt bei, der das Problem verursacht. Wenn Sie mehrere Dateien anhängen müssen, komprimieren Sie sie in einer. Es ist sicher, Ihre Dokumente an Aspose.Forums anzuhängen, da nur Sie und die Aspose-Entwickler Zugriff auf die angehängten Dateien haben.
• Versuchen Sie, ein Problem pro Thread zu melden. Wenn Sie ein anderes Problem, eine Frage oder einen Funktionswunsch haben, melden Sie dies bitte in einem separaten Thread.