Apoyo técnico

Aspose ofrece soporte técnico gratuito ilimitado para todos sus productos. El soporte está disponible para todos los usuarios, incluida la evaluación. La principal vía de soporte es Aspose.Foros.

Tenga en cuenta que Aspose no proporciona soporte técnico por teléfono. La asistencia telefónica solo está disponible para preguntas sobre ventas y compras.

Foro de soporte gratuito de Aspose

Si necesita ayuda con Aspose.Words, considere lo siguiente:

• Asegúrese de estar utilizando la última versión de Aspose.Words antes de informar un problema.
• Eche un vistazo a los foros, esta documentación y el API Reference antes de informar un problema; tal vez su pregunta ya haya sido respondida.
• Publique su pregunta en Foro Aspose.Words y será respondida en unas pocas horas. Las preguntas son respondidas directamente por el equipo de desarrollo de Aspose.Words.
• Cuando espere una respuesta en los foros, tenga en cuenta las diferencias de zona horaria.

Informar un problema o solicitud de función

Cuando publique su problema, pregunta o solicitud de función con Aspose.Words, siga estos sencillos pasos para asegurarse de que se resuelva de la manera más eficiente:

• Incluya el documento original y posiblemente el fragmento de código que está causando el problema. Si necesita adjuntar varios archivos, comprímalos en uno. Es seguro adjuntar sus documentos a Aspose.Forums porque sólo usted y los desarrolladores de Aspose tendrán acceso a los archivos adjuntos.
• Intente informar un problema por hilo. Si tiene otro problema, pregunta o solicitud de función, infórmelo en un hilo separado.