Dukungan teknis
Contents
[
Hide
]
Aspose memberikan dukungan teknis gratis tanpa batas untuk semua produknya. Dukungan tersedia untuk semua pengguna, termasuk evaluasi. Jalur dukungan utama adalah Aspose.Forum.
Harap dicatat bahwa Aspose tidak menyediakan dukungan teknis melalui telepon. Dukungan telepon hanya tersedia untuk pertanyaan penjualan dan pembelian.
Asumsikan Forum Dukungan Gratis
Jika Anda memerlukan bantuan dengan Aspose.Words, pertimbangkan hal berikut:
- Pastikan Anda menggunakan Aspose.Words versi terbaru sebelum melaporkan masalah
- Lihat forum, dokumentasi ini, dan API Reference sebelum melaporkan masalah – mungkin pertanyaan Anda sudah terjawab.
- Kirimkan pertanyaan Anda ke Forum Aspose.Words, dan akan dijawab dalam beberapa jam. Pertanyaan dijawab langsung oleh tim pengembangan Aspose.Words.
- Saat mengharapkan balasan di forum, harap maklumi perbedaan zona waktu.
Laporkan Masalah atau Permintaan Fitur
Saat memposting masalah, pertanyaan, atau permintaan fitur Anda dengan Aspose.Words, ikuti langkah-langkah sederhana berikut untuk memastikan masalah tersebut diselesaikan dengan cara yang paling efisien:
- Sertakan dokumen asli dan mungkin cuplikan kode yang menyebabkan masalah. Jika Anda perlu melampirkan banyak file, zip menjadi satu. Melampirkan dokumen Anda ke
Aspose.Forumsaman karena hanya Anda dan pengembang Aspose yang memiliki akses ke file terlampir. - Cobalah untuk melaporkan satu masalah per thread. Jika Anda memiliki masalah, pertanyaan, atau permintaan fitur lain, silakan laporkan di thread terpisah.