テクニカルサポート

Aspose は、すべての製品に対して無制限の無料テクニカル サポートを提供します。サポートは評価を含め、すべてのユーザーが利用できます。サポートの主な手段は Aspose.フォーラム です。

Aspose 無料サポート フォーラム

Aspose.Words についてサポートが必要な場合は、次の点を考慮してください。

  • 問題を報告する前に、最新の Aspose.Words バージョンを使用していることを確認してください。
  • 問題を報告する前に、フォーラム、このドキュメント、API Reference に目を通してください。おそらくあなたの質問はすでに解決されています。
  • Aspose.Words フォーラム に質問を投稿してください。数時間以内に回答されます。質問にはAspose.Words開発チームが直接回答します。
  • フォーラムでの返信を期待する場合は、タイムゾーンの違いを考慮してください。

問題または機能リクエストを報告する

問題、質問、または機能リクエストを Aspose.Words に投稿する場合は、次の簡単な手順に従って、最も効率的な方法で解決できるようにしてください。

  • 元のドキュメントと、場合によっては問題の原因となっているコード スニペットも含めてください。複数のファイルを添付する必要がある場合は、圧縮して 1 つにまとめてください。添付ファイルにアクセスできるのはあなたと Aspose 開発者だけであるため、ドキュメントを Aspose.Forums に添付しても安全です。
  • スレッドごとに 1 つの問題を報告するようにしてください。別の問題、質問、機能リクエストがある場合は、別のスレッドで報告してください。
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