Техническая поддержка

Aspose предоставляет неограниченную бесплатную техническую поддержку для всех своих продуктов. Поддержка доступна всем пользователям, включая оценку. Основным направлением поддержки является Назначь. Форумы.

Обратите внимание, что Aspose не предоставляет техническую поддержку по телефону. Телефонная поддержка доступна только для вопросов продажи и покупки.

Форум бесплатной поддержки

Если вам нужна помощь с Aspose.Words, Рассмотрим следующее:

• Убедитесь, что вы используете последние Aspose.Words Версия перед сообщением о проблеме
• Просмотрите форумы, эту документацию и API Reference Прежде чем сообщить о проблеме, возможно, на ваш вопрос уже был дан ответ.
• Отправьте свой вопрос в Aspose.Words Форум, Ответ будет дан в течение нескольких часов. На вопросы отвечают непосредственно Aspose.Words Команда разработчиков.
• При ожидании ответа на форумах, пожалуйста, укажите разницу во времени.

Сообщить о проблеме или запросе на функцию

При публикации вашего вопроса, вопроса или запроса функции Aspose.Words, Следуйте этим простым шагам, чтобы убедиться, что он решен наиболее эффективным способом:

• Включите оригинальный документ и, возможно, фрагмент кода, который вызывает проблему. Если вам нужно прикрепить несколько файлов, zip их в один. Безопасно прикреплять документы к Aspose.Forums Только вы и разработчики Aspose будете иметь доступ к прикрепленным файлам.
• Попытайтесь сообщить об одной проблеме в потоке. Если у вас есть еще одна проблема, вопрос или запрос функции, пожалуйста, сообщите об этом в отдельной строке.