Hỗ trợ kỹ thuật

Aspose cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí không giới hạn cho tất cả các sản phẩm của mình. Hỗ trợ có sẵn cho tất cả người dùng, bao gồm cả đánh giá. Con đường hỗ trợ chính là Aspose.Diễn đàn.

Diễn đàn hỗ trợ miễn phí Aspose

Nếu bạn cần trợ giúp về Aspose.Words, hãy cân nhắc những điều sau:

  • Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản Aspose.Words mới nhất trước khi báo cáo sự cố
  • Hãy xem qua các diễn đàn, tài liệu này và API Reference trước khi báo cáo sự cố – có lẽ câu hỏi của bạn đã được trả lời.
  • Đăng câu hỏi của bạn lên Diễn đàn Aspose.Words và câu hỏi sẽ được trả lời trong vòng vài giờ. Các câu hỏi được đội ngũ phát triển Aspose.Words giải đáp trực tiếp.
  • Khi mong đợi phản hồi trên diễn đàn, vui lòng cho phép chênh lệch múi giờ.

Báo cáo sự cố hoặc yêu cầu tính năng

Khi đăng vấn đề, câu hỏi hoặc yêu cầu tính năng của bạn với Aspose.Words, hãy làm theo các bước đơn giản sau để đảm bảo vấn đề được giải quyết theo cách hiệu quả nhất:

  • Bao gồm tài liệu gốc và có thể cả đoạn mã đang gây ra sự cố. Nếu bạn cần đính kèm nhiều tệp, hãy nén chúng thành một. Việc đính kèm tài liệu của bạn vào Aspose.Forums là an toàn vì chỉ bạn và nhà phát triển Aspose mới có quyền truy cập vào các tệp đính kèm.
  • Cố gắng báo cáo một vấn đề cho mỗi chủ đề. Nếu bạn có vấn đề, câu hỏi hoặc yêu cầu tính năng khác, vui lòng báo cáo vấn đề đó trong một chủ đề riêng.
Hướng dẫn dành cho nhà phát triển trong Python