Technická podpora

Aspose poskytuje neomezenou bezplatnou technickou podporu pro všechny své produkty. Podpora je k dispozici všem uživatelům, včetně zkušebních verzí.

Pokud potřebujete pomoc s Aspose.Slides pro JasperReports, zvažte následující:

• Hlavním kanálem podpory je Aspose.Forum. Zveřejněte svůj dotaz ve fóru Aspose.Slides a bude zodpovězen během několika hodin. Otázky odpovídá přímo tým podpory Aspose.Slides.
• Všimněte si, že Aspose neposkytuje technickou podporu telefonicky. Telefonická podpora je k dispozici jen pro otázky týkající se prodeje a nákupu.
• Při očekávání odpovědi ve fórech prosím zohledněte časové rozdíly.

Pokud máte problém s Aspose.Slides pro JasperReports, postupujte podle těchto jednoduchých kroků, abyste zajistili co nejefektivnější vyřešení:

• Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Aspose.Slides pro JasperReports před nahlášením problému; viz stahování Aspose.Slides pro zjištění nejnovější verze.
• Projděte fóra, tuto dokumentaci a referenční příručku API před nahlášením problému; možná již byla na vaši otázku odpovězena.
• Při nahlášení problému připojte originální dokument a případně fragment kódu, který problém způsobuje. Pokud potřebujete připojit více souborů, zkomprimujte je do jednoho archivu ZIP. Je bezpečné připojit vaše dokumenty ve fóru Aspose.Forums, protože k připojeným souborům bude mít přístup jen vy a vývojáři Aspose.
• Snažte se nahlásit jeden problém na jedno vlákno. Pokud máte další problém, nahlaste jej v samostatném vlákně.