Technische ondersteuning
Contents
[
Hide
]
Aspose biedt onbeperkte gratis technische ondersteuning voor al haar producten. De ondersteuning is beschikbaar voor alle gebruikers, inclusief evaluatie.
Als u hulp nodig heeft bij Aspose.Slides for JasperReports, overweeg dan het volgende:
- Het belangrijkste kanaal voor ondersteuning is het Aspose.Forum. Plaats uw vraag in het Aspose.Slides-forum en deze wordt binnen enkele uren beantwoord. De vragen worden rechtstreeks beantwoord door het Aspose.Slides-ondersteuningsteam.
- Let op, Aspose biedt geen technische ondersteuning via de telefoon. Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar voor verkoop- en aankoopvragen.
- Wanneer u een antwoord in de forums verwacht, houd dan rekening met tijdzoneverschillen.
Als u een probleem heeft met Aspose.Slides for JasperReports, volg dan deze eenvoudige stappen om ervoor te zorgen dat het op de meest efficiënte manier wordt opgelost:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Aspose.Slides for JasperReports gebruikt voordat u het probleem meldt; zie Aspose.Slides-download om de laatste versie te achterhalen.
- Bekijk de forums, deze documentatie en de API-referentie voordat u het probleem meldt; misschien is uw vraag al beantwoord.
- Wanneer u een probleem rapporteert, voeg dan alstublieft het oorspronkelijke document en eventueel een fragment van uw code dat het probleem veroorzaakt toe. Als u meerdere bestanden moet bijvoegen, zip ze dan in één bestand. Het is veilig om uw documenten in Aspose.Forums bij te voegen, aangezien alleen u en de ontwikkelaars van Aspose toegang hebben tot de bijgevoegde bestanden.
- Probeer één probleem per thread te rapporteren. Als u een ander probleem heeft, rapporteer dit dan in een aparte thread.