الدعم الفني

توفر أسبوس دعما فنيا مجانيا غير محدود لجميع منتجاتها. الدعم متاح لجميع المستخدمين، بما في ذلك التقييم. الطريق الرئيسي للدعم هو أسبوس.المنتديات.

يرجى ملاحظة أن أسبوس لا توفر الدعم الفني عبر الهاتف. الدعم عبر الهاتف متاح فقط لأسئلة المبيعات والشراء.

منتدى الدعم المجاني

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن Aspose.Words، ففكر في ما يلي:

• تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار Aspose.Words قبل الإبلاغ عن مشكلة. انظر Aspose.Words ل Java التنزيلات لمعرفة المزيد عن أحدث إصدار.
• ألق نظرة على المنتديات وهذه الوثائق و API Reference قبل الإبلاغ عن مشكلة – ربما تمت الإجابة على سؤالك بالفعل.
• أضف سؤالك إلى Aspose.Words المنتدى، وسيتم الرد عليه في غضون ساعات قليلة. يتم الرد على الأسئلة مباشرة من قبل فريق التطوير Aspose.Words.
• عند توقع الرد على المنتديات، يرجى السماح باختلافات المنطقة الزمنية.

الإبلاغ عن مشكلة أو طلب ميزة

عند نشر مشكلتك أو سؤالك أو طلب الميزة باستخدام Aspose.Words، اتبع هذه الخطوات البسيطة للتأكد من حلها بأكثر الطرق فعالية:

• قم بتضمين المستند الأصلي وربما مقتطف الشفرة الذي يسبب المشكلة. إذا كنت بحاجة إلى إرفاق ملفات متعددة، فقم بضغطها في ملف واحد. من الآمن إرفاق المستندات الخاصة بك بـ Aspose.Forums لأنك أنت ومطوري أسبوس فقط سيتمكنون من الوصول إلى الملفات المرفقة.
• حاول الإبلاغ عن مشكلة واحدة لكل مؤشر ترابط. إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال أو طلب ميزة آخر، فيرجى الإبلاغ عنه في سلسلة رسائل منفصلة.