Suporte técnico

A Aspose oferece suporte técnico gratuito ilimitado para todos os seus produtos. O suporte está disponível para todos os usuários, incluindo avaliação. A principal avenida de apoio é Aspose. Fórum.

Fórum de suporte gratuito

Se precisar de ajuda Aspose.Words, considerar o seguinte:

  • Certifique-se de que você está usando o mais recente Aspose.Words versão antes de relatar um problema. Ver Aspose.Words para Java Downloads para descobrir a versão mais recente.
  • Dê uma olhada nos fóruns, nesta documentação e no API Reference antes de relatar um problema – talvez sua pergunta já tenha sido respondida.
  • Postar sua pergunta para o Aspose.Words Fórum, e será respondido dentro de algumas horas. Perguntas são respondidas diretamente pelo Aspose.Words equipe de desenvolvimento.
  • Ao esperar uma resposta nos fóruns, por favor, permita diferenças de fuso horário.

Relatar um problema ou solicitação de recursos

Ao postar seu problema, pergunta ou solicitação de recurso com Aspose.Words, siga estes passos simples para se certificar de que é resolvido da forma mais eficiente:

  • Inclua o documento original e possivelmente o snippet de código que está causando o problema. Se você precisar anexar vários arquivos, feche-os em um. É seguro anexar seus documentos a Aspose.Forums porque só você e os desenvolvedores Aspose terão acesso aos arquivos anexados.
  • Tente reportar um problema por fio. Se você tiver outro problema, pergunta ou solicitação de recurso, por favor, informe-o em um segmento separado.
Perguntas frequentes