技術サポート

Asposeは、すべての製品に無制限の無料テクニカルサポートを提供しています。 評価を含むすべてのユーザーがサポートを利用できます。 サポートの主な手段は次のとおりです アスポーズフォーラム.

Aspose無料サポートフォーラム

Aspose.Wordsのヘルプが必要な場合は、次の点を考慮してください:

  • 問題を報告する前に、最新のAspose.Wordsバージョンを使用していることを確認してください。 見る アスポーズWords用Javaダウンロード 最新バージョンについて調べるには。
  • 問題を報告する前に、フォーラム、このドキュメント、およびAPI Referenceを見てください–おそらくあなたの質問はすでに回答されています。
  • あなたの質問を投稿してください Aspose.Wordsフォーラム、そしてそれは数時間以内に答えられます。 質問はAspose.Words開発チームによって直接回答されます。
  • フォーラムでの返信を期待するときは、タイムゾーンの違いを許可してください。

問題または機能要求を報告する

問題、質問、または機能要求をAspose.Wordsで投稿するときは、次の簡単な手順に従って、最も効率的な方法で解決されていることを確認してください:

  • 元のドキュメントと、問題の原因となっている可能性のあるコードスニペットを含めます。 複数のファイルを添付する必要がある場合は、それらを1つに圧縮します。 添付ファイルにアクセスできるのは自分とAspose開発者だけであるため、Aspose.Forumsにドキュメントを添付しても安全です。
  • スレッドごとに1つの問題を報告してみてください。 別の問題、質問、または機能要求がある場合は、別のスレッドで報告してください。
FAQ