การสนับสนุนด้านเทคนิค

การสนับสนุนทางเทคนิคฟรีไม่จำกัดสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ของตน การสนับสนุนสามารถใช้ได้กับผู้ใช้ทั้งหมดรวมทั้งการประเมินผล ถนนสายหลักของการสนับสนุนคือ แอสโปสฟอรั่ม.

การสนับสนุนทางเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ใช้ได้เฉพาะสำหรับคำถามการขายและการซื้อเท่านั้น.

ฟอรั่มการสนับสนุนฟรี

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับAspose.Wordsให้พิจารณาดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันAspose.Wordsล่าสุดก่อนที่จะรายงานปัญหา เห็นมั้ย แอสโปสWordsสำหรับJavaดาวน์โหลด เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชั่นล่าสุด.
• มีลักษณะผ่านฟอรั่มเอกสารนี้และAPI Referenceก่อนที่จะรายงานปัญหา–บางทีคำถามของคุณได้รับการตอบ.
• โพสต์คำถามของคุณไปที่ Aspose.Wordsฟอรั่ม และมันจะได้รับการตอบภายในไม่กี่ชั่วโมง คำถามที่ได้รับการตอบโดยตรงจากทีมพัฒนาAspose.Words.
• เมื่อคาดหวังว่าการตอบกลับในฟอรั่มโปรดอนุญาตให้มีความแตกต่างโซนเวลา.

รายงานปัญหาหรือคำขอคุณลักษณะ

เมื่อโพสต์ปัญหาคำถามหรือคำขอคุณลักษณะด้วยAspose.Wordsให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่:

• รวมเอกสารต้นฉบับและอาจเป็นโค้ดโค้ดที่เป็นสาเหตุของปัญหา ถ้าคุณต้องการที่จะแนบไฟล์หลายซิปให้เป็นหนึ่ง มันมีความปลอดภัยที่จะแนบเอกสารของคุณกับAspose.Forumsเพราะเพียงคุณและนักพัฒนาแอสแอสจะสามารถเข้าถึงไฟล์ที่แนบมาได้.
• พยายามที่จะรายงานปัญหาหนึ่งต่อหัวข้อ หากคุณมีปัญหาคำถามหรือคำขอคุณลักษณะอื่นกรุณาแจ้งในหัวข้อที่แยกต่างหาก.